曾用過的方法：IE重置，處理IE插件直到把所有插件禁用，殺毒，都不管用。後來看問題詳細信息，顯示如下：
問題事件名稱:APPCRASH
應用程序名:IEXPLORE.EXE
應用程序版本:10.0.9200.16576
應用程序時間戳:515e30fe
故障模塊名稱:d3d9.dll
故障模塊版本:6.1.7601.17514
故障模塊時間戳:4ce7b7b3
異常代碼:c0000005
異常偏移:00118820
OS 版本:6.1.7601.2.1.0.256.48
區域設置 ID:2052
其他信息 1:0a9e
其他信息 2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3:0a9e
其他信息 4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
從網絡查資料，發現有一個人的跟這個現象差不多：
別人的案例
問題事件名稱: APPCRASH
應用程序名: iexplore.exe
應用程序版本: 9.0.8112.16470
應用程序時間戳: 510c8801
故障模塊名稱: d3d9.dll
故障模塊版本: 6.1.7600.16385
故障模塊時間戳: 4a5bd9a9
異常代碼: c0000005
異常偏移: 001182b0
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.768.2
區域設置 ID: 2052
其他信息 1: 6051
其他信息 2: 605122dc11d46cf01f36297578e9a282
其他信息 3: 9955
其他信息 4: 99555573c6d500ce3f66cd6aa9297164
並且他解決了這個問題，用的方法：打開IE，單擊“工具”按鈕，然後單擊“Internet 選項”。單擊“高級”選項卡，選擇“使用軟件呈現而不是 GPU 呈現”，然後單擊“確定”。你必須關閉並重新打開 Internet Explorer 才能使更改生效。我按他的方法，處理我的問題，果然成功。
