在使用Win7系統的過程中，偶爾會碰到一些小問題，比如電腦關不了機，在這個時候很多用戶會選擇進行強制關機，但如果一直這樣的話也不是辦法，所以我們需要對該問題進行解決。造成電腦關不了機的原因有很多，下面就針對這些可能出現的原因進行詳細分析。
一、中毒可能性。
如果電腦可能中毒導致關不了機，就需要下載殺毒軟件，然後進行木馬查殺，最好就是進行全盤殺毒，然後殺完之後繼續用電腦，如果能正常關機，問題就解決了，如果還是不行，就進行下一步的排查工作。
二、配置文件修復。
當殺毒的辦法未解決問題時，建議對配置文件進行修復，具體操作如下：
1、點擊電腦左下方“開始”圖標，然後在“搜索”，輸入 ““regedit”，看到出來的結果點擊“確定”，打開注冊表編輯器。
2、在打開的注冊表編輯器中，展開到以下注冊項HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies，點擊“system”文件夾， 然後右側雙擊“shutdownwithoutlogon”項。
3、此時會彈出一個設置窗口，把基數改成十六進制，把數值改成”1“。
4、點擊電腦左下方“開始”圖標，在“搜索”裡面輸入“gpedit.msc”，然後在搜索結果點擊“確定”按鈕。
5、在本地組策略設置窗口中，找到”用戶配置——管理模板——“開始”菜單和任務欄，然後在右側窗口中找到並雙擊：刪除並阻止“關機”、“重新啟動”、“睡眠”和“休眠”命令在“開始”菜單可用。在彈出的設置窗口中，設置為“已禁用。
三、如果以上方法仍未解決問題，檢查——退出Windows”聲音文件是否已毀壞。
1、點擊“開始——控制面板——硬件和聲音——聲音——程序事件裡面的關閉程序”，在下方修改，聲音為無，點擊確定。
當你看過上面的各種解決方案後，你會發現Win7電腦關不了機的問題可能跟好幾個原因掛鉤，那麼當用戶碰到這個問題的時候，就可以按照上面提到的方法進行嘗試解決。
