在使用電腦的過程中，最怕遇到藍屏和黑屏故障了。最近有用戶在開機的時候直接跳出藍屏界面，錯誤代碼提示STOP:c000021a，再次重啟還是一樣，他使用的是Win7系統，遇到這問題該如何處理呢？
1、首先可以用PE啟動，然後用磁盤工具檢查一下硬盤的分區表是否出錯或被修改，然後試著修復一下硬盤的引導MBR。然後重啟電腦，看問題是否還在。
2、可以試著重裝系統，大多數unknown hard error報錯，重裝系統都可以解決（推薦：Win7系統下載）。
3、檢查硬盤數據線或者更換硬盤測試，如果重裝系統後問題依舊，那就很大可能問題出在硬件上了。
4、還有一種情況比較多見，就是重裝系統後但是可以解決問題，但是過不了多久問題又會出現，像這種情況多是硬盤壞簇，可以嘗試著用硬盤修復軟件先修復下硬盤試下，如果還是不行建議更換掉硬盤。
上面就是Win7開機藍屏報錯STOP:c000021a的解決方法了，一般通過PE啟動修復即可解決問題，選擇重裝系統的朋友需注意C盤是否留有重要數據，以免造成不必要的損失。
