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修復因安全更新導致Windows 7藍屏

日期:2017/2/8 14:52:45      編輯:win7常見問題解答

這兩天有不少Windows 7測試版用戶反映,在安裝了Windows Update推送的最新更新後,遭遇啟動時藍屏死機(BSOD),錯誤信息顯示kl1.sys文件缺失(a failure on kl1.sys)。

根據收集到的信息,這個問題很有可能是和卡巴斯基殺毒軟件組件發生沖突所導致。

目前有個簡單的解決方法,即取消卡巴斯基隨系統啟動。

步驟如下:

1. 啟動後按F8進入安全模式菜單,建議先嘗試帶網絡支持的安全模式,如果不行再嘗試無網絡的安全模式。

2. 當成功進入安全模式後,點擊開始菜單,選擇“運行”,輸入 msconfig 打開系統配置窗口。

3. 切換到第四個“啟動”標簽,將“啟動項目”裡卡巴斯基相關內容前的勾去掉。

確定之後重啟系統。正常進入系統後,你可以手動運行卡巴斯基主程序,並將它設置為不隨系統啟動。

如果你希望在Windows7下正常使用卡巴斯基,你可以使用卡巴斯基專為Windows 7開發的技術預覽版。

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