最近有Win8.1用戶在反映當插上USB鼠標和鍵盤的時候，系統卻無法正常識別，並且提示Unknown Device，這是怎麼回事呢？其實這主要是因為設備故障、USB接口或者系統Plug and Play服務被關閉所造成的。那麼遇到這種問題改怎麼解決呢？下面小編為大家介紹一下Win8.1無法識別USB連接設備的解決方法。
故障現象：
電腦提示無法識別，進入設備管理器中發現錯誤提示：Unknown Device。
原因分析：
該問題通常是設備故障、USB接口或者系統Plug and Play服務被關閉所引起的。
解決方案：
1、首先依次點擊“控制面板”---“管理工具”---“服務”;
2、開啟 Plug and Play服務（使計算機在極少或沒有輸入的情況下能識別並適應硬件的更改。終止或禁用此服務會造成系統不穩定）;
3、如果默認是開啟的，請禁止，再重新開啟;
4、然後打開設備管理器，卸載Unknown Device設備，拔下無線設備，重新啟動電腦，再插上無線設備，安裝驅動，就可以了。
以上是小編為大家介紹的Win8.1無法識別USB連接設備的解決方法。如果你碰到以上這種情況的話，可以按照以上的步驟進行操作。
