我11年初買的是索尼的VPCEA38EC。最近看微軟的優惠升級了win8專業版。看沒想到的是，升級後發現視頻只有圖像，沒有聲音。
上網一看，這種問題很多人都遇到了。
而我這款筆記本的ATI顯卡，說的是索尼定制版，官方也不支持更新了。——我郁悶。
網上有人說的方法，比如這個，我試了不管用。
我在微博上嚷嚷了一聲，並@索尼中國。沒想了人家回復了，給了一個鏈接和客服電話（其實這些我沒想找，都是官網的幫助和400客服）。
今天早上到公司的也早，就用公司固話打了過去。剛好人家是9點上班。
先是一個男的接通了，說了問題後，讓我稍等他查詢但不讓我掛斷。但一會電話自己斷了，不知道怎麼回事。然後我又撥了進去，這次是個女的接的。有把問題說了一下，她給了一個方法，我今晚回來試了試，解決了。
就是安裝microsoft的基本顯示適配器驅動。
