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為何使用系統信息確定啟動

日期:2017/1/25 9:51:13      編輯:Windows 2003教程

  Windows系統信息對用戶是個重要功能,特別是你需要別人幫忙時會顯得更重要;因為你求助的那個人肯定會問到你系統的一些相關信息。“系統信息”工具顯示計算機硬件、系統組件和軟件環境的詳盡信息。使用此工具有助於確定可能存在問題的設備和設備沖突。

  為此,請執行下列步驟:

  單擊 開始 ,然後單擊 運行 。

  在 打開 框中,鍵入 msinfo32 ,然後單擊 確定 。

  查找有問題的設備或設備沖突。為此,請執行下列步驟:

  在控制台樹中,展開 組件 ,然後單擊 有問題的設備 。

  請注意右窗格中列出的任何設備。

  在控制台樹中,展開 硬件資源 ,然後單擊 沖突/共享 。

  請注意右窗格中列出的任何資源沖突。

  如果您發現有問題的設備,請執行適當的操作(例如刪除、禁用或重新配置該設備,或者更新驅動程序),然後以正常模式重新啟動計算機。

  您可以使用“設備管理器”來刪除或禁用設備及其驅動程序。有關“設備管理器”的更多信息,請參見本文中的“ 使用設備管理器確定啟動問題的原因 ”一節。

  如果計算機正確啟動,則該特定設備可能就是導致啟動問題的原因。

  如果通過禁用設備來解決該問題,請確保該設備在 Windows Server 2003“硬件兼容性列表”(HCL) 上列出,並且已正確安裝。此外,請向制造商報告該現象,並獲取有關可解決啟動問題的可能的更新的信息。有關如何與計算機硬件制造商聯系的信息,請單擊下面的文章編號,以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章:

  65416 硬件和軟件第三方供應商聯系人列表,A-K

  60781 硬件和軟件第三方供應商聯系人列表,L-P

  60782 硬件和軟件第三方供應商聯系人列表,Q-Z

  Microsoft 提供了第三方聯系信息以便於您尋求技術支持。這些聯系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不保證這些第三方聯系信息的准確性。

  如果“系統信息”工具沒有報告任何設備沖突或有問題的設備,請檢查在 Windows 啟動時自動啟動的程序。為此,請執行下列步驟: 在控制台樹中,展開 軟件環境 ,然後單擊 啟動程序 。

  右窗格中列出了 Windows 啟動時自動啟動的程序。禁用這些程序,然後重新啟動計算機。

  有關如何禁用程序的信息,請參見程序文檔或者與制造商聯系。如果在禁用啟動程序後啟動問題得到解決,請再次啟用這些程序(一次啟用一個程序)。

  每啟用一個程序時都關閉並重新啟動計算機,並注意是否出現錯誤的啟動現象。如果出現該現象,則最後啟用的程序可能是導致錯誤啟動問題的原因。

  “系統信息”工具維護計算機上安裝的設備驅動程序的歷史。 如果您不清楚計算機最近的歷史,則可使用此工具更好地了解過去發生的事情。

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