此種情況通常是由於病毒或一些優化工具優化系統後系統解碼器出現問題導致，一般重裝聲卡驅動無法解決。
1、 檢查IE選項，是否禁用了網頁中播放動畫和聲音， 打開 Internet Explorer （即IE）浏覽器，單擊浏覽器右上角一個圓形圖標，選擇“Internet 選項”。
2、 在“高級”選項卡中找到“多媒體”設置信息，查看是否勾選了在網頁中播放動畫和聲音。
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