在win10專業版系統電腦中，不少朋友們反饋遇到了指紋無法設置的情況，且設置指紋時候會提示“關閉windows hello，然後嘗試再次運行安裝程序”，這是怎麼回事呢？下面就隨本的小編一起來看看怎麼回事吧！
遇到win10指紋無法正常的情況，小編在微軟官方進行咨詢發現目前windows10支持筆記本指紋功能並不多，不能夠完全兼容全部機型。
已知完全兼容的機型為：
宏碁Aspire V 17 Nitro
戴爾Inspiron 15 5548
戴爾Inspiron 23 7000
惠普Sprout
惠普Envy 15t Touch RealSense Laptop
聯想B5030
聯想ThinkPad E550
聯想ThinkPad Yoga 15
華碩N551JQ
華碩X751LD
華碩ROG G771JM
備注：在以後的更新中，微軟會慢慢的兼容其他機型，另外我們咨詢對應筆記本品牌官方的客服，能在第一時間得知自己筆記本是否可以在win10中使用指紋控制了。
以上就是對win10提示“關閉windows hello，然後嘗試...”問題解析全部內容的介紹，更多內容請繼續關注本！
