故障原因分析：
這種現象主要是由於網絡配置設置的問題，只要把操作系統默認的網關進行恢復就行了。
解決方法：
1、開始嘗試恢復默認網關設置，可如從通知欄網絡圖標右鍵，打開網絡和共享中心；
2、在打開的窗口中，點擊左側“更改適配器設置”，選中已連接的網絡(有線或無線)，右鍵打開屬性；
3、在打開的網絡屬性窗口中，雙擊“Internet 協議版本4”，在常規選項卡下分別勾選“自動獲得ip和dns服務器地址”，點擊確定保存，恢復默認設置；
4、另外，完成以上設置後，還可借助一些優化軟件，比如360斷網急救箱對網絡設置進行體檢並修復；
5、點擊“強力修復”把網絡設置還原至系統的初始設置，也就重置了網絡設置。
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