Win8.1系統在更新了補丁之後黑屏，機箱內部可以聽到吱吱的響聲，同時在屏幕上還會提示一行英文：video dxgkrnl fatal error，到底是怎麼回事呢？下面就和小編一探究竟
一、修復方法
1、建議卸載新裝的驅動或者網卡和顯卡驅動；
2、重啟；
3、再次正常進入系統，去dell官方網站下載對應您機器和當前系統的驅動。
二、亦可以執行干淨啟動，來屏蔽一些第三方軟件對系統的干擾，有助於您排查問題：
1、同時按Win鍵+R，輸入msconfig，回車；
2、在“系統配置”對話框中的“服務”選項卡上，點按或單擊選中“隱藏所有 Microsoft 服務”復選框，然後點按或單擊“全部禁用”。（如果您啟用了指紋識別功能，請不要關閉相關服務）；
3、在“系統配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“打開任務管理器”；
4、在任務管理器的“啟動”選項卡上，針對每個啟動項，選擇啟動項並單擊“禁用”；
5、關閉“任務管理器”；
6、在“系統配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“確定”，然後重新啟動計算機。
三、以下是恢復為正常啟動的步驟：
1、同時按Win鍵+R，輸入msconfig，回車；
2、在“常規”選項卡上，點按或單擊“正常啟動”選項；
3、點按或單擊“服務”選項卡並清除“隱藏所有 Microsoft 服務”旁的復選框，然後點按或單擊“全部啟用”；
4、接下來，點按或單擊“啟動”選項卡，然後點按或單擊“打開任務管理器”；
5、在任務管理器中，啟用所有的啟動程序，然後點按或單擊“確定”；
6、如果系統提示您重新啟動計算機，請點按或單擊“重新啟動”。
以上就是Win8.1更新補丁後黑屏顯示video dxgkrnl fatal error的解決方法，一般情況下重裝驅動就能解決問題，使用干淨啟動能夠幫你進一步找出問題的原因。
謝謝大家的閱讀，小編一定會再接再厲，也希望大家繼續關注。
