原因分析：
可能是操作錯誤或者病毒侵入導致的。
解決方法：
1、用鼠標左鍵點擊系統桌面右下角的字體圖標，在打開的字體切換窗口點擊：語言首選項；
2、在打開的【時間和語言】設置窗口，點擊：其他日期、時間和區域設置；
3、在打開的【時鐘、語言和區域】窗口，點擊：更換輸入法；
4、在打開的【語言】窗口，點擊窗口左側的：高級設置；
5、打開【語言】窗口的方法，也可以右鍵點擊系統桌面左下角的【開始】，在開始菜單中點擊：控制面板；
6、在打開的控制面板窗口，找到【語言】選項，並左鍵雙擊：語言選項；
7、打開了【語言】窗口，點擊窗口左側的“高級設置”；
8、在語言的【高級設置】窗口，找到切換輸入法選項，並點擊：更改語言欄熱鍵；
9、打開一個【文本服務和輸入語言】的窗口，在窗口的高級鍵設置下，可以看到：要關閉Caps Lock（大寫鎖定），設置的是按SHIFT鍵，出錯的原因就在這裡，是因為設置了關閉Caps Lock（大寫鎖定），按SHIFT鍵；
10、點擊按CAPS LOCK鍵（L），來關閉Caps Lock（大寫鎖定），再點擊：應用-確定；
11、退出語言的高級設置窗口，再按鍵盤上的CAPS LOCK鍵，能打開大寫指示燈並輸入大寫字母，再按下CAPS LOCK鍵，可以關閉大寫指示燈並輸入小寫字母。
以上就是對Win10系統鍵盤大小寫切換鍵(Caps Lock)失靈的故障分析及解決方法的介紹，有同樣問題的朋友可以按照上述的方法進行解決。
