上網問題沒解決的話對任何一個人來說都是很大的事情，不過網絡問題好像對普通人來說會難了一點，但是做為網絡管理員經常會遭遇到網絡不通的問題，尤其是做為網吧的網絡管理員，一旦遇到網絡不通的情況，一邊要忍受網友的怨言，一邊還要背負網吧老板的責難。這種滋味，可以想像會有多難受。遇到這種情況時，首先你要有“耳旁風”的精神，因為如果你太在意別人的呵斥，你會先自亂陣腳而無法凝神靜氣的考慮問題。不過網絡問題其實也沒有想象中的那麼難。
安靜，安靜。在你安靜下來之後，可以從以下五步考慮解決網絡不通的問題：
一、檢查
這裡所說的檢查，是指檢查電纜線，也就是指計算機與網絡接口之間的電纜。
如果是小型的10/100網絡環境，只需檢查開路、短路和布線就可以了，如果是千兆以太網，則還需檢查電纜中是否存在串擾和阻抗故障。
二、確認
確認，也就是讓你確認是否連接到交換機。
一旦確認不是個別計算機造成的問題，你再將便攜式網絡工具連接到辦公室線路，檢查是否可以建立鏈路，接著再檢查端口配置，以確保端口可用且已按正確的虛擬局域網進行配置。
三、申請
在“確認無誤”並建立鏈路後，用工具從服務器申請DHCP地址。應確保分配的地址與相應的子網相符;檢驗子網掩碼;確認默認網關和DNS服務器地址。
提示：
如果未能從服務器獲得響應，它應該可以通過分析廣播流量檢測出相應子網。通過從交換機獲得的Cisco發現協議(CDP)報告，檢查工具所連接的交換機端口，並確認子網配置。
四、Ping
Ping網絡上的設備。
獲取DHCP地址後，即可使用工具ping一台局域網外的設備(推薦直接ping某網站主頁地址)。這步操作，可以幫助你確認DHCP指的定配置是否正確，以及網絡數據是否被正確地經由路由發送。
五、檢驗
檢驗，檢驗的是速度/雙工模式設置。
事實上，在做到第四步以後，如果網絡沒有通，你可以先想一想前面的四步操作是否有遺漏，如果沒有，請再考慮操作這一步。
鏈路性能故障，比如雙工模式不匹配、速度不匹配，以及靜態配置IP地址等，都只能進行在線檢測。因此，小編建議個為網管使用具有在線檢測功能的工具進行檢測。如果檢測到雙工模式不匹配，則確認計算機和交換機端口是否均已被設成自動協議。
一旦檢驗完所有這些參數之後，計算機與網絡之間的鏈路即可取消。如果故障仍然存在，則可能需要使用更加精密的網絡診斷工具。
作為管理員，這些網絡問題應該是很小兒科的事，這篇教程主要是給網絡管理員看的，但是因為文章易懂，所以大家如果有興趣的話也可以學著做一做。
