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寬帶連接故障代碼都有什麼含義?

日期:2017/1/25 11:04:17      編輯:xp常見問答解答

 一、WindowsXP自帶撥號軟件出錯信息

  1.Error691

  輸入的用戶名和密碼不對,無法建立連接。原因:用戶名和密碼錯誤;ISP服務器故障。

  解決方法:使用正確的用戶名和密碼,並且使用正確的網絡服務提供商提供的賬號格式。

  2.Error797

  ADSLModem連接設備沒有找到。

  原因:ADSLModem電源沒有打開;網卡和ADSLModem之間的連接線或網線出現問題;軟件安裝以後相應的協議沒有正確綁定;在創建撥號連接時建立了錯誤的空連接。

  解決方法:檢查電源、連接線;檢查網絡屬性,與PPPoE相關的協議是否正確安裝並正確綁定;檢查撥號連接的屬性,看看是否使用了一個“ISDNchannnel-AdapterName?xx”設備,該設備為一個空設備,應該選擇正確的PPPoE設備代替它,或者重新創建撥號連接。

  

  二、RasPPPoE撥號軟件出錯信息

  1.Error645

  網卡沒有正確響應。

  原因:網卡故障,或者網卡驅動程序故障。

  解決方法:檢查網卡,重新安裝網卡驅動程序。

  2.Error678

  與ISP服務器不能連接。

  原因:ADSL網絡服務提供商的服務器故障,或者ADSL電話線故障。

  解決方法:檢查ADSL信號燈是否能正確同步。

  3.Error691

  輸入的用戶名和密碼不對,無法建立連接。

  原因:用戶名和密碼錯誤,網絡服務提供商的服務器故障

  解決方法:使用正確的用戶名和密碼,並且使用正確的ISP賬號格式。

  4.Error791

  ADSLModem連接設備沒有找到。

  原因:ADSLModem電源沒有打開,網卡和ADSLModem的連接線或LAN的網線出現問題,軟件安裝以後相應的協議沒有正確綁定,在創建撥號連接時建立了錯誤的空連接。

  解決方法:檢查電源、連接線;檢查網絡屬性,與PPPoE相關的協議是否正確安裝並正確綁定;檢查撥號連接的屬性,看看是否使用了一個“ISDNchannnel-AdapterName?xx”設備,該設備為一個空設備,應該選擇正確的PPPoE設備代替它,或者重新創建撥號連接。

  5.Error602、Error633

  撥號網絡由於設備安裝錯誤或正在使用,不能進行連接。

  原因:RasPPPoE沒有完全或正確安裝。

  解決方法:卸載所有PPPoE軟件、協議,重新安裝。

  三、Enternet500撥號軟件出錯信息

  1.E0040P

  原因:ADSLModem電源沒有打開;網卡和ADSLModem之間的連接線或網線出現問題;軟件安裝以後相應的協議沒有正確綁定;在創建撥號連接時建立了錯誤的空連接。

  解決方法:檢查電源、連接線;檢查網絡屬性,與PPPoE相關的協議是否正確安裝並正確綁定;檢查撥號連接的屬性,看看是否使用了一個“ISDNchannnel-AdapterName?xx”設備,該設備為一個空設備,應該選擇正確的PPPoE設備代替它,或者重新創建撥號連接。

  2.E0037P

  輸入的用戶名和密碼不對,無法建立連接。

  原因:用戶名和密碼錯誤;網絡服務提供商的服務器故障。

  解決方法:使用正確的用戶名和密碼,並且使用網絡服務商提供的賬號格式。Enternet300或Enternet500

  一般情況下,主要有三類錯誤提示:E0037P:Loginfailed,makesureyouhaveenteredcurrectusernameandpassword!

  問題:用戶名和密碼錯誤。

  解決方法:詳見置頂的《關於FTTB用戶的用戶名和密碼》。

  E0040P:Timeouttoconnectserver

  問題:連接服務器超時。

  解決方法:遇到此情況,請檢查一下室內的網絡聯線是否正常,網卡燈是否亮著?如果沒有問題則請您打63192188報障。

  E0041:Failedoncreateadapter(device)

  問題:創建適配器(設備)失敗。

  解決方法:這是您的撥號軟件有問題,你必須卸載Enternet300或Enternet500(卸載方法:打開“我的電腦”→“控制面版”→“添加刪除程序”,找到Enternet300或Enternet500,雙擊並開始卸載)。卸載完畢,重新啟動後,再重新安裝Enternet300。若仍然出現這種情況,那麼建議您改換安裝RasPPPoE等其他撥號軟件。

  注意:XP操作系統不能安裝Enternet300或Enternet500,會出現E0041P的錯誤提示。

  

  WindowsXP自帶撥號軟件

  錯誤678:無法連接到遠程計算機。

  問題:嘗試連接到服務器失敗

  解決方法:請您自檢一下室內的網絡聯線是否正常,網卡燈是否亮著?若是都沒有問題,那麼實在抱歉,我們的網絡存在問題,您只能報修了

  錯誤691:由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問。

  問題:…………都寫得這麼明白了

  解決方法:還是詳見置頂的《關於FTTB用戶的用戶名和密碼》

  錯誤619:無法連接到指定的服務器,用於此連接的端口已關閉。

  問題:由於上次的連接出錯,且重撥間隔時間過短,造成服務器對您的用戶名和密碼來不及響應。

  解決方法:建議您間隔一到二分鐘後重試。

  錯誤769:無法連接到指定目標。

  問題:這是指你電腦的網絡設備有問題

  解決方法:打開“我的電腦”→“控制面版”→“網絡連接”,查看本地連接的是否處在“禁用”狀態,是的話只需雙擊本地連接,看到狀態變為“已啟用”即可。若是連本地連接都沒有的話,那你的網卡100%有問題了——不是沒裝好就是壞了。請您聯系您的電腦供應商,或者自己解決。

  注意:成功連接上網以後你會看到屏幕右下角有兩部電腦的圖標。若是要斷開網絡連接:Enternet300或Enternet500:右鍵這兩部電腦的圖標,並點擊“Disconnect”,然後再點擊“Exit”即可。XP撥號連接:右鍵這兩部電腦的圖標,點擊“斷開”即可。如果你撥號時顯示的錯誤提示不在上述范圍內,或者是你不太熟悉重裝撥號軟件的操作,請咨詢63192188。

  補充:打開enternet300撥號軟件後,只彈出最上面的一道藍條,而無法顯示輸入帳號密碼的界面。對於該問題有如下兩種解決方法:

  (如果對輸入界面並不是特別要求的話。也可以這樣操作(對著任務欄右下角的藍色圖標點右鍵)左鍵點connect即可。)

  1、解決方法一

  進入enternet300的安裝目錄(一般在programfilesEfficientNetworksEnterNet300app或programfilesntsEnterNet300app),打開文件enternet.ini,找到[WindowSize]下的一行命令:Rect=0304013206090424(此行數字不確定)在這行命令前加*(星號)保存即可。

  2、解決方法二

  進入enternet300的安裝目錄(一般為c:programfilesntsapp下),將enternet.ini重命名如改為enternet1.ini)。然後雙擊桌面Enternet300快捷方式,系統就會由於找不到原來的ini文件,而自動清除原有的ADSL撥號連接,即是打開的窗口裡只剩下"createnewprofile"一個圖標。接下來需要做的就是重新建立一個撥號連接,然後雙擊它,之前的問題就迎刃而解了,而且安裝目錄裡也會自動創建一個新的enternet.ini文件。

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