電腦店訊 惠普筆記本XP系統滾動條過去後 不是屏幕要灰屏然後出來鼠標嗎 但是不出來鼠標 都灰屏了 不動了 重啟後2次到4次才會進到系統 而且進入系統一會都死機了，去售後 檢測後說 系統問題 我回來分區 重裝系統 問題依舊 都是剛做完系統沒事 我放那過一天都出現這問題了 怎麼辦啊？
網友分析回答：
1.這個問題不是很難。如果你認識的話，可以把BIOS裡面的硬盤保護給先關掉。然後用U盤去裝系統。 盡量可以的話，就在HP的論壇下載系統，因為那些是量身定做的。如果不得話，盡量的就不要解壓驅動，照你這個問題 ，百分之80不是硬件的故障問題。
2.不要用G版的系統安裝，用安裝版的，驅動用原裝驅動。再裝一次看看，如果還不行的話，只有找售後，向他們說明情況。
3.把BIOS還原。系統鏡像沒問題就是硬件問題了，找軟件檢測硬盤 可能是硬盤出問題 HDtune就可以。如果不行拿到售後讓他們幫你裝，故障會重復。
