說起企業辦公管理，各種報表，流程，考勤，郵件，內部溝通……頭疼的問題一下子都浮現到了眼前。隨著互聯網技術應用的逐步深入，如何將互聯網思維方式和使用習慣引入到常規工作中，以優化內部管理機制，並使之成為建立外部競爭優勢的重要手段成為新時代企業發展的驅動力。
據了解，推事本是基於移動互聯趨勢和雲技術上的一款跨平台的適合團隊協作、以任務管理為核心的產品，主要針對2-150人規模的企業提供任務管理解決方案，目前服務的商家超過6萬多家，創始團隊多是從騰訊、華為出來，已先後完成兩輪融資。那產品運營總監李峰對協作辦公領域有什麼獨到的看法，推事本又是如何給企業任務管理和團隊協作做減法呢？
傳統OA系統弊端凸顯，雲辦公軟件一個新的引爆點
其實，互聯網已經不再被認為只是一個虛擬的世界，所謂的“雲”也不是一個飄在空中的概念，而是在越來越快地影響到整個社會的各個層面。其次，在網絡環境下成長的80後，90後正在成為職場的中堅力量，他們基本上生存於網絡中的，思維模式深受互聯網的影響，更加願意分享，喜歡網絡交流甚於面對面的交流，關注互聯網產品的使用體驗。因此，在移動互聯網迅速發展的今天，傳統OA系統已經很難適應移動互聯網發展的步伐。傳統OA系統主要的弊端體現在：
1、費用高昂，上手困難。傳統OA系統由於其功能眾多，部署復雜，瀑布式開發投入資源眾多，服務器硬件要求高的特點，購買的成本非常高昂，動辄幾十萬甚至上百萬，眾多中小企業無力承受；此外傳統OA系統使用前，一般需要組織相關人員進行系統操作學習和培訓。
2、軟件操作復雜，系統更新緩慢。傳統OA系統龐大，功能分支眾多，電腦端操作已經很復雜，幾乎不可能適用於手機操作。操作軟件的時間大甚至大於實際完成工作的時間，本末倒置，降低工作效率；其次，系統一般一年或者幾年更新一次，新的管理方法和互聯網技術無法即時應用到辦公系統中。
3、接入場所限制，不適合高速發展型企業。傳統OA系統受限於辦公網絡環境以及電腦位置的要求，只能在指定的辦公場所接入使用。而對於銷售外勤型的企業適用度極差，無法滿足越來越多的在外辦公、在家辦公、出差辦公等個性化需求。
在李峰看來，當人們已經習慣了離不開手機的生活節奏時，企業辦公的節奏也正在被基於雲的移動互聯網新型軟件改變。傳統的OA軟件系統無法擺脫天然存在的弊端，而用QQ、excel、project的初級辦公方式也難以滿足高速發展型企業的工作協作需求。這時，以推事本為代表的新一代移動互聯網雲辦公軟件，成為辦公軟件一支新的引爆點，引領企業管理新方向。
區別於傳統OA系統，給任務管理和團隊協作做減法
在推事本，用戶可以創建，查看同自己相關的任務，可以組件群組完成任務的分配和效果追蹤。最新推事本3.0版本注意減少了移動端的交互層級，改變了原有列表 + Tabs，並將三個主要功能外其它數據入口放在二級菜單的導航形式，轉而將所有功能入口以圖標方式排列在一頁，作為同一層級用 Switcher 供用戶與任務列表視圖切換。
在推事本IM板塊，基於公司組織架構功能，公司或者組織，可以根據自己的需求，創建部門以及部門下的項目組，而與組織架構相匹配的，是權限分級。比如銷售部主管可以查看銷售部所有成員的情況，平級的一組與二組之間，則只能查看所屬組隊的任務情況。
與此同時，任務列表與功能菜單中的消息入口可以無縫流轉。筆者體驗之後幾個功能印象深刻：1. 可將對話內容轉成任務。團隊成員可以將群組或者 P2P 的對話內容轉成任務、任務更新、評論、完成情況也會實時反應在 IM 對話流中。2.語義識別。當用戶創辦類似 “今天下午 2 點給李峰打電話”時，推事本會基於語義識別，自動將任務放在對應的時間點，並附上相關聯系人。3. 同微信打通。關注公眾賬號後，用戶可在微信上完成任務新建、任務查看、文件下載等操作。
此外，推事本還設置CRM 模塊，配合新組建的“顧問式”客服團隊，希望打造針對企業的專業解決方案。CRM加入了針對銷售人員的“銷售線索”、“銷售機會”、“銷售目標”等功能，銷售人員的客戶按多個不同階段分類，方便銷售人員對進度進行把控。在後台面板內，管理員可以查看每個銷售的人員的客戶和跟進情況。銷售員可以為自己的客戶和銷售機會指定“關注人”（一般是管理人員）並修改負責人，但關注人並不能修改客戶的負責人。超出特定時間未有效跟進的銷售線索會流入一個匯總池，供再次分配。
整體來看，推事本的服務就包含 OA、協作和 CRM 三個企業內部管理常見的部分。李峰介紹說，三部分功能的各自獨立收費，企業可以根據自己實際的人員分配，按人訂購不同功能組。由於所有功能入口統一於一個應用內，全公司的每一個員工可以在安裝相同應用基礎上自定義顯示或隱藏特定內容入口。自定義的定制權在每一個用戶自己手上，目前還不支持管理員統一針對不同賬戶、部門開關功能。
移動雲辦公趨勢不可擋，正成為受關注的一塊掘金處女地
在這一領域，出現一個很強烈的信號，微信在2013年發布了企業號，這無論是對傳統OA廠商，還是提供SaaS服務的創業公司都帶來不小的轟動。不禁疑問，企業號發布是不是會有一些傳統廠商都會死？SaaS企業服務相關創業者會遭遇滅頂之災?
在李峰看來，不一定。微信進軍企業軟件市場的消息就傳的沸沸揚揚，移動辦公的大趨勢也勢不可擋。很大程度上，企業號的進入對於整個市場而言是利好消息，微信可以幫助一直不溫不火的企業市場做用戶教育，而企業信息化應用由於其需求復雜且極其遵循邏輯，所以不太可能會出現一家通吃的局面。
那麼企業號和公眾號相對企業服務的差異性在哪兒?推事本認為有幾點：統一的應用入口、普及性的工作管理。
具體來看，企業應用的復雜體系決定。微信如果深入涉及企業流程諸多方面，運營會越來越重，為保持開放性和鞏固核心優勢，微信很可能會成為一個集成第三方應用的平台，它制定標准接口，其他開發者作為接入應用即可。其次，普及性的移動工作管理。傳統辦公可能有N多個賬號，有ERP、CRM、任務管理等，員工工作賬號的統一管理是很繁瑣的事。借助微信，企業只需對接統一賬號系統即可。現在幾乎人人都有微信，再來個企業號，自然過渡也會很順利的教育用戶。
盡管企業協作市場已經有諸多類似Worktile、Teambition、Tower.im、V部落等競爭者，同時還有騰訊Ezone、網易有道雲筆記最新推出的協作功能、以及微信推出的“企業號”等巨頭加入，但在李峰看來，伴隨市場競爭和巨頭加入，更多的是機遇而不是挑戰。
李峰對獵雲網講，一方面企業服務過於多樣化，大家都在根據自身特點提供不同的服務，還未到一片紅海此消彼長的程度，同行和巨頭加入會加速企業協作市場，提升整個企業協作市場的影響力。另一方面，騰訊等巨頭的加入，會加速教育企業用戶的速度，讓更多的企業意識到此類工具的存在。只是對於傳統廠商來說，原來建立的門檻被打破，“統一打包，功能擺在那裡，你愛用不用都這個價”的思路得變。
在獵雲網看來，目前推事本服務的中小企業更多的偏向於傳統行業，因此這部分人群互聯網認知程度，傳統辦公方法智能化轉變以及企業對成本開支的接受度等成為推事本市場推廣的阻力。對於推事本而言，伴隨80後，90後正在成為職場的中堅力量和資本市場的逐漸關注，公司更多的價值將體現在未來市場，就像李峰說的一樣，“目前移動雲辦公領域還有點冷，但逐漸成為資本追逐的下一個處女地”。
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