我在PPLive網絡視頻軟件中選擇節目後，用鼠標雙擊電腦右下角那個藍色箭頭圖標，在播放列表中顯示緩沖為0、下載為0以及速度為0。請問如何解決這個問題？
【答】：解決這個問題的方法如下：
（1）該軟件目前不支持通過代理上網的局域網，請不要在局域網中使用代理上網。
（2）卸載3721、上網助手、雅虎助手等網絡插件。
（3）關閉防火牆或把防火牆設置為PPlive允許狀態，如果安裝的是“江民”防火牆或“東方衛士”，請將防火牆升級到最新版本，如果升級不成功則暫時關閉該防火牆或降低防御等級。
（4）如果操作系統是Windows XP SP2，嘗試安裝“xp2的連接數補丁”程序，一般象迅雷等下載軟件都帶該補丁。
（5）在軟件主窗口中依次選擇“系統設置→連接設置→最大同時發出連接個數”，將連接個數改少一些。
（6）如果是老版本的PPlive，建議升級到最新版本。
