故障現象:
使用IE打開網頁時，網頁未響應並提示關閉程序。如果打開搜索引擎搜索，無響應的幾率更大，為什麼會這樣？
原因分析:
這個問題可能涉及到多個方面，比如某些第三方的插件、計算機硬件組成等。總結一下，可以大體劃分為以下幾種：
一、操作習慣。
二、軟件或病毒導致。
三、散熱及其他使用環境。
四、硬件問題。
解決方案:
對於上述分析的可能原因，這裡做一下詳細介紹：
一、對於操作習慣，我們可以根據實際情況分析。首先，查看電腦中是否打開的程序太多，如果是，請關閉暫時不用的程序，然後看是否正常。其次，證實一下用戶打開網頁的頻率，如果太頻繁，那就需要根據硬件配置和系統現況給予用戶合適的建議。
二、軟件或者病毒是導致IE無響應問題的主要原因，下面分步分析：
1、用殺毒軟件查殺病毒，看是否有病毒。經常使用IE上網，木馬病毒或惡意軟件的腳本搞的IE出現故障，如果是Windows XP SP2可通過下面方法快速解決故障。如下圖：點擊“開始”菜單選擇“運行”，輸入："%ProgramFiles%\Internet xplorer\iexplore.exe"/rereg （含英文雙引號），回車後運行它就可以幫助你重新注冊IE的所有組件，幫助你徹底修復癱瘓的IE浏覽器了。
點擊“常規”選項卡，在“浏覽歷史記錄”中選擇“刪除”選項，彈出上圖中右側窗口，選擇要清理選項，點擊“刪除”。關閉所有浏覽器界面，重啟浏覽器即可。
也可以點擊“高級”，如下圖左側所示：
選擇“還原高級配置”，點擊“重置”，上圖右側所示。勾選：“刪除個性化設置”，點擊“重置”，最後確定即可。
