網友jinbaobao問：commonua.exe是什麼文件？查看任務管理器發現兩個commonua.exe文件，一個commonua.exe，一個commonUA.exe。兩個占用CPU接近100%(一個占用50%，一個占用47%左右)，卡的不行！求助！
45IT.COM專家團回答（如有更多疑問，可到http://www.45it.com/sos/繼續提問）：
收到網友的提問和文件以後，我們第一時間進行檢測。該文件路徑為C:\Program Files\Common Files\alipay\Updater下，並且進程中還有一個AlipayUpdater.exe進程，路徑為C:\Program Files\Common Files\alipay\Updater\AlipayUpdater.exe。初步檢查該文件為無病毒文件。為支付寶升級進程。後經網友反應，過了幾分鐘後該進程消失(禁止後稍等又會自動開啟，占用CPU100%)，更進一步反應為正常的升級程序。只是可能該升級進程設計存在缺陷導致（也可能是被惡意利用了系統漏洞，近期關注微軟的最新補丁，進行安裝）。
解決方法：
一：如果你不經常使用支付寶，那麼直接卸載支付寶插件即可。
二：如果你經常使用支付寶，不希望卸載，請參考以下步驟：
如遲遲不見恢復，打開任務管理器手動結束該進程樹，然後請您按照以下方法設置浏覽器（也可重新啟動電腦，然後直接按以下步驟操作）：
1、請打開IE浏覽器的"工具欄"-----Internet選項-常規，點擊刪除臨時文件和刪除cookies；
2、設置完後，請您關閉所有頁面，重啟浏覽器。然後重新下載支付寶安全控件，https://download.alipay.com/itrusenroll.exe 這個是下載控件的鏈接。
3.依次點擊開始菜單-運行-輸入“msconfig”-確定，彈出的系統配置實用程序-服務-找到“Alipay Updater servie”取消前面的小勾，確定，按提示立即重啟電腦即可（如果有360安全衛士或者QQ安全管家之類的軟件更方便，參考下文步驟也可）。
1）如果不會使用這個方法，可以使用360安全衛士依次打開-優化加速-啟動項-應用軟件服務-Alipay Updater servie-設置為“禁止啟動”（如圖一）-最後重啟電腦即可。
2）如無360安全衛士，也可以用QQ電腦管家，打開後選擇系統加速-開機加速-服務性-找到“Alipay Updater servie”設置為已禁用（如圖二，三），重啟電腦即可。
最後建議定期升級殺毒軟件，進行一次全面的硬盤掃描（電腦用的時間比較長，多少都可能檢查到病毒哦~）以及漏洞的補丁修復。
