1、首先你需要更換其他的光盤，看一下是否是因為光盤的原因。
2、排除光盤的原因後。很可能是win7中將光驅設置為自動播放光盤了。設置了此功能後，所插入光盤中如果沒有autorun.inf文件或自動播放媒體文件，雙擊光盤盤符時就會出現上述現象。
解決辦法
1、點“開始”，然後在搜索框中輸入“ services.msc ”後回車執行，打開本地服務管理器窗口.
2、在右邊服務列表中，找到"Shell Hardware Detection"服務項，雙擊打開，將新窗口中的"啟動類型"設為"禁用"。
3、退出設置窗口後，再右鍵點擊"Shell Hardware Detection"服務，選擇彈出菜單的“停止”，即完成關閉"自動播放"的設置。
4、退出服務管理窗口，重新啟動電腦生效。
其他問題造成的
1、當然還有可能是驅動的問題，很多時候win7筆記本出現這個問題，使用台式機就可以打開。這種一般都是驅動的問題，到官網上下載驅動就可以了
