問題描述：打開帶貨幣符號的文檔發現人民幣符號為日元符號。該文檔在其他計算機上顯示正確。客戶反映影響正常使用。
處理過程：
1、打開區域和語言設置查看格式為中文（簡體，中國）顯示正確。其他設置中發現貨幣符號為日元符號，且無人民幣符號可選；
2、嘗試添加人民幣貨幣符號，添加無效；
3、查詢原因為：win7部分版本不支持人民幣符號結算，故不能正常顯示人民幣符號，且不能添加人民幣貨幣符號；
4、將計算機原操作系統更改為win7旗艦版；
5、安裝win7旗艦版後，問題解決；
問題擴大化分析：
win7各個版的功能和使用范圍有一定差異，且各版本有各自的側重點，選擇最合適用戶的版本給客戶使用已達到物以致用的效果。
