Windows 7互聯網視頻是Windows Media Center for Windows 7的一個組件，Windows Media Center是Windows的多媒體娛樂平台，在Windows 7 操作系統中只在家庭高級版及更高版本中提供；將系統升級至Windows 7家庭高級版即可擁有互聯網視頻功能。
2、如何確認我的 Windows 7 版本？
點擊左下角windows徽標的開始按鈕，在“搜索和運行文件”中，輸入“winver”，然後回車，即可看到自己的Windows 7是哪個版本。
3、我的 Windows 7 是家庭普遍版，如何升級到更高版本？
可以通過Windows升級密鑰產品包（WAU）將現有的家庭普通版升級到更高的版本，詳情可以點擊這裡。
4、Media Center不能更新，如何進行設置？
在Media Center裡，進入 任務 -〉設置 -〉常規 -〉自動下載選項 裡點擊立即下載，並保存退出。
5、是否可以提供獨立的更新安裝包？
不提供，Windows 7互聯網視頻的安裝包和更新包只通過在線安裝方式提供。
6、最大化之後，會重播一遍廣告？
目前播放某些帶廣告的視頻有可能會出現這個問題，問題的原因可能和網絡連接質量有關；我們正在測試調查。
7、不能更新是否和教育網的限制有關系？
如果教育網的用戶可以下載Windows Update,那就應該可以下載Media Center的更新；具體教育網有什麼限制需要進一步測試；另外不能更新也可能是由於Windows 7對筆記本電腦的電源管理方面的優化設置，如果筆記本電腦工作在電池供電模式下，Media Center更新會推後，直到筆記本工作在電源供電模式時再啟動更新。
8、不能更新是否和殺毒軟件有關系，例如：Nod 32 Antivirus 4.0，360安全衛士7.0？
如果使用 360 安全衛士中 360軟件管家的“一鍵優化”功能，Media Center 更新將有可能被關閉。
慎用“一鍵優化”
9、畫面不清楚，清晰度一般？
流媒體視頻的視頻質量由服務提供商服務網絡決定，視頻碼流越高，畫面越清晰，但所需的網絡帶寬也越高，才能保證播放的流暢程度；因此服務提供商需要在畫面清晰度和播放的流暢程度之間加以平衡，以保證在目前國內主流的寬帶接入條件下，用戶的整體觀看體驗；目前Windows 7互聯網視頻中的視頻碼流以300k和600k碼流為主，其中600k碼流即可達到DVD觀看品質，同時可以在1M寬帶接入條件下流暢播放；未來隨著家庭寬帶連接的升級，服務提供商也會相應考慮升級視頻的碼流和清晰度。
9、節目內容比較少？
目前互聯網視頻提供超過11,000集電視劇集，約350部全長電影和紀錄片，以及大量原創視頻節目；全部內容都是正版內容；正版視頻節目容量尤其是在電視劇方面已經包括了最新的熱播劇和最近幾年的電視劇集。CRI/Sina/Sohu還會持續更新節目內容，提供最新最好的內容給廣大用戶；沒有國家頒發的電視電影播放許可證的節目無法在互聯網視頻中提供
如果用戶喜歡觀看哪些正版節目，也可留言，我們可以與服務提供商溝通，爭取能提供。
10、不同供應商的音量相差比較大，CRI聲音比較小，新浪聲音比較大？
Windows 7互聯網視頻中的節目質量和內容由服務提供商控制，由於不同服務提供商在視頻技術平台和節目源不同，因此會在最後的節目呈現上有所不同；Windows 7不會對視頻聲音等屬性進行修改。
