Windows7系統被鎖定後無法使用指紋登錄系統？

問題描述：
X200的電腦，Windows7系統下Win+L鎖定計算機後，使用指紋進行登錄的時候提示：This computer is locked. only the logged on user can unlock the computer，必須手動輸入密碼才能登錄系統，如何解決？如圖

 
問題分析：
修改了用戶名和密碼之類的信息，在鎖定後使用指紋登錄時用戶的信息無法和指紋關聯到一起，所以使用指紋登錄無效。

解決方案：
1、卸載指紋驅動重新安裝，更新最新版的指紋驅動。
2、若上述操作無效，開機F1 進入BIOS下清除指紋信息，操作方法：Security--Fingerprint--Erase internal fingerprint data 回車選擇 Yes  ；然後在指紋軟件裡面刪除以前錄入的指紋重新錄入指紋後問題解決 。
注意：AuthenTec 指紋芯片遇到此類問題都可以執行上述操作。