將應用固定到“開始”屏幕
如果你通常通過從“開始”屏幕點擊或單擊應用來啟動應用，但是在“開始”屏幕中找不到應用，請檢查並確保應用是否意外從“開始”屏幕中取消固定。
若要搜索某個應用並將其固定到“開始”屏幕，請按照以下步驟操作：
1.從屏幕右邊緣向中間輕掃，然後點擊“搜索”。（如果使用鼠標，則指向屏幕右上角，然後將指針向下移動，再單擊“搜索”。）
2.點擊或單擊“應用”，然後輸入你要查找的應用名稱。
3.如果你看到該應用在結果中列出，則向下輕掃或右鍵單擊該應用以將其選中，然後選擇“固定到‘開始’屏幕”。
安裝你擁有的應用
如果該應用未出現在搜索結果中，則可能說明它安裝在其他電腦上，而不是這台電腦上。 若要檢查你擁有的應用的列表並且按照其中的一個應用，請按照以下步驟操作：
1.在“開始”屏幕上，點擊或單擊“應用商店”可打開Windows應用商店。
2.從屏幕上邊緣向下輕掃，然後點擊“你的應用”。 （如果使用鼠標，請指向屏幕頂部，右鍵單擊，然後單擊“你的應用”。） 如果你尚未登錄到 Windows 應用商店，請使用你的 Microsoft 帳戶登錄。
3.向下輕掃或右鍵單擊以選擇要安裝的應用，然後點擊或單擊“安裝”。
從應用商店安裝應用
如果該應用未出現在“你的應用”列表中，則表示你沒有該應用的許可證，你必須從應用商店安裝。
注意：如果你的應用是從應用商店購買的，請檢查你的帳單歷史記錄以確保付款已處理。 完成付款之前安裝的應用可能只能使用一小段時間，然後便停止工作。 有關如何查看你的帳單歷史記錄的詳細信息，請參閱 如何查看 Windows 應用商店帳戶的帳單歷史記錄。
應用不再可用
某些情況下，應用可能由於違反使用條款而從Windows應用商店刪除。 出現這種情況時，你將會收到一封電子郵件，通知你應用商店不再提供該應用。 該應用仍會出現在它所安裝到的電腦上，但是為了保護你的安全，它將不再工作。
