用Win8.1系統過程中發現這樣一個問題：打開Metro界面下的郵件或設置，切到桌面運行其他程序，過一段時間後再切回來會發現卡住了，這時鼠標無法移動或者非常緩慢的移動。經過半分鐘後，或者自動關閉該程序，或者程序恢復正常使用，或者一直卡下去直到手動重啟。
該問題可能是由於應用干擾導致的，建議嘗試以下解決方案。
一、干淨啟動
1. 按Windows+R, 然後在輸入框中輸入msconfig，按回車。
2. 選擇常規，單擊“有選擇的啟動”，然後單擊清除“加載啟動項”上面的勾。
3. 再點擊“服務”，單擊“隱藏所有Microsoft”服務，然後單擊全部禁用。
4. 再點擊“啟動”，點擊“打開任務管理器”，點擊啟動項，然後單擊禁用。
5. 單擊確定，重新啟動系統。
二、可以嘗試以下步驟(需要聯網進行)：
按Win+X，選擇命令提示符(管理員)，點擊是。
輸入DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth，回車。
輸入DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，回車。
三、如果問題依舊，請您修復系統文件。
插入Windows 安裝光盤，按Win+X，選擇命令提示符(管理員)，輸入sfc/scannow，按回車鍵，等待修復完成。
Win8.1系統的Metro界面在傳統PC上有時容易出現一些問題，而且使用體驗也不如在觸摸屏設備上好，這也是Win8/8.1被用戶诟病的地方。希望以上方案能幫你解決問題。
