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Win10開始菜單和Cortana崩潰錯誤的解決方法

日期:2017/2/8 20:49:58      編輯:關於windows

 8月22日消息,微軟社區美國站版主(系微軟員工)表示,目前已經發現並確認Win10正式版開始菜單和Cortana存在嚴重問題,會導致這兩項功能崩潰並且無法自行修復。目前微軟正在解決該問題,但還沒有行之有效的臨時解決方案。

很多安裝了Win10正式版10240的用戶都遇到了該問題,具體表現為Windows10進入桌面後,開始菜單和Cortana小娜報告“嚴重錯誤”,稱這兩項功能無法工作,系統將在重啟後修復該問題。可事實上,無論重啟多少次也不會解決。

微軟社區的一位版主給出了臨時解決辦法,那就是先重啟進入安全模式一次,然後再重啟進入正常模式,就會暫時解決該問題,不會報錯。然而這種正常狀態只能持續一段時間,之後還會繼續出現上述問題。

至於微軟何時能夠修復這項錯誤,現在還沒有確定消息。IT之家會持續關注該問題進展,敬請留意。

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