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Win7/Win8.1升級Win10正式版遇到的問題匯總

日期:2017/2/8 21:45:56      編輯:關於windows

雖然目前微軟還沒有給出現在已經升級Windows10設備的總數,但根據微軟官方Win10升級計數器統計,每秒有16個Windows7/Windows 8.1升級到Win10正式版。從微軟統計的數據來看,首日升級Windows10正式版的用戶量非常龐大,但隨之而來的問題也非常明顯。相當一部分用戶的升級過程並不順利,各種問題層出不窮。本之家把這兩天用戶升級Win10正式版遇到的問題分為四大部分,匯總如下:

一、已預訂用戶尚未收到升級提示

1、由於微軟本次Win10正式版推送是“分期分批”進行,因此會有一部分用戶暫時無法收到升級包推送,或者暫時不會為你開啟此升級通道;

2、由於網速等原因,你的Win10升級包下載並未完成(隱藏文件夾C:\$Windows.~BT\,大小在6GB以上,文件目錄與Win10正式版鏡像類似,不符合上述條件的均視為下載未完成),因此升級工具不會提示讓當前系統進行升級

二、錯誤代碼

1、80240054,無法完成Win10升級

2、80248007,更新安裝錯誤。同樣無法完成Win10升級

3、80240020,升級安裝失敗。很多用戶遇到此問題,此時可嘗試重新下載和安裝,方法參見《一個命令讓win7/win8.1迅速獲得win10升級推送》

4、80070002,嘗試用Win10升級包手動安裝時遇到的錯誤。原因是升級包內並無boot.wim文件,無法用傳統點擊setup.exe的方式安裝。

三、驅動問題

1、Surface Pro 3升級後無法連接網絡,無法在Windows更新和其他位置找到兼容網卡驅動

2、某項驅動通過Windows更新程序安裝後重啟後,只顯示黑屏和鼠標指針

3、Windows更新自動下載和安裝不需要的聲卡驅動,影響正常使用

四、應用問題

1、開始菜單無法打開,或卡頓嚴重

2、內置Windows應用(包括Edge浏覽器、資訊、天氣、應用商店、設置等)閃退、無法使用

初步分析,Win10正式版在結束安裝程序後,並未完成Windows應用的安裝,需要等待一段時間,並手動重新啟動電腦,所需時間受網速影響較大。

注意,微軟官方還未給出任何解決方案,以上問題的提出和解決辦法全部來自用戶反饋,因此可能並不具有普遍適用性,僅供大家參考如果你遇到了此類問題,也可以在評論區留言。本會隨時關注微軟相關消息,並在第一時間告知用戶,敬請留意。

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