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Win10更新KB3140741又出故障:開始菜單故障

日期:2017/2/7 10:29:25      編輯:Windows資訊

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微軟針對1511版的Windows 10推送了KB3140741更新,主要是穩定性提升,不過看來又有不少PC在安裝了此更新之後遭遇了一些問題。微軟暫時還沒有公開承認此問題的存在性,但已經有不少用戶報告了在安裝KB3140741更新後出現的問題。

有用戶在Twitter表示,在安裝KB3140741更新後,開始菜單徹底不能用了,當前唯一的解決方案就是卸載該更新。

微軟的社區論壇中也已經有不少關於這個問題的報告,用戶描述了相同的情況,而且還表示實際上,先前的某些補丁也曾令開始菜單出現問題。

有用戶表示,KB3140741還會從桌面,以及庫文件夾移除所有的文件,這導致要復原就就須要進行數據恢復:“我打開PC之後,系統自動更新,完成之後我進入到桌面,保存到桌面的所有文件都不見了,還有Microsoft Office軟件、我保存的收藏夾等也沒了。我因此丟失了所有的電子郵件歷史、excel文件等燈。還有,我的下載、圖片、文檔、音樂文件夾也什麼都沒了。”

如果你也遭遇了類似的問題,可以嘗試卸載該更新。卸載的過程是,開啟控制面板-程序-程序與功能-安裝更新,在列表中查找KB3140741,右鍵點擊,選擇卸載。

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