隨著網絡生活的普及，越來越多的人們接受並熟悉了這種生活方式。人們可以在網上注冊用戶，提供個人身份，並接受網站提供的相應服務。
但隨之而來的問題是，很多網站在收集個人信息時，並不詳細說明都收集了用戶哪些信息，或強制或誘導用戶提交所提供的服務本身並不需要的信息。由於目前對網站的收集個人信息的行為沒有任何強制性的管理措施，也沒有法律法規或國家標准對其收集內容和方式做具體的規定，因此，網絡上充斥和流動著大量的用戶個人信息，網站或其他利益方利用個人信息進行商業活動的行為層出不窮。
比如說交友網站注冊時要求填寫郵箱地址和密碼，聲稱將由此自動聯系您的好友。但問題是提交給網站密碼之後，將有用戶不知情也不能控制的行為發生，網站卻對此不做任何說明。
上圖：IE浏覽器Internet選項中提供了刪除Cookies的選項
這種利用用戶自我保護意識不足的例子並不罕見，另外一種更為隱蔽的收集方式是利用網絡和計算機技術進行的。如果您經常上網，一定聽說過 Cookies ，但卻並不一定對它在浏覽網站時起的作用不一定了解。
Cookies 是什麼？
Cookies 是一種能夠讓網站服務器把少量數據儲存到客戶端的硬盤或內存，或是從客戶端的硬盤讀取數據的一種技術。 Cookies 是當你浏覽某網站時，由 Web 服務器置於你硬盤上的一個非常小的文本文件，它可以記錄你的用戶 ID 、密碼、浏覽過的網頁、停留的時間等信息。當你再次來到該網站時，網站通過讀取 Cookies ，得知你的相關信息，就可以做出相應的動作，如在頁面顯示歡迎你的標語，或者讓你不用輸入 ID 、密碼就直接登錄等等。
從本質上講，它可以看作是用戶在網絡上的身份證。但 Cookies 不能作為代碼執行，也不會傳送病毒，且為你所專有，並只能由提供它的服務器來讀取。
幾乎所有的網站設計者在進行網站設計時都使用了 Cookie ，因為他們都想給浏覽網站的用戶提供一個更友好的、人文化的浏覽環境，同時也能更加准確地收集訪問者的信息和知曉網站浏覽人數。
Cookie 雖然被廣泛的應用，並能做到一些使用其它技術不可能實現的功能。但也存在一些不夠完美的方面，給應用帶來不便。
任何公共場合的電腦或者許多在辦公室或家裡使用的電腦，都會同時被兩個以上的人使用。這樣，當你用它在網上超市購物時，網上超市或網站會在這台機器上留下一個 Cookie ，將來也許就會有某個人試圖使用你的賬戶購物，帶來了不安全的可能。當然，在一些使用多用戶操作系統如 Windows NT 或 UNIX 的電腦上，這並不會成為一個問題。因為在多用戶操作系統下不同的賬戶的 Cookie 分別放在不同的地方。
國外網站大多會對 Cookies 做使用說明，但相對來說國內網站專門針對 Cookies 中存留的信息向用戶說明的卻很少。
Google 的隱私權政策中提到：
“曲奇 (Cookie) ”是當您訪問網站時，網站向您的計算機發送的包含一串字符的小文件。當您再次訪問該網站時，這個小文件會幫助該網站辨認出您的浏覽器。 Cookies 可以儲存用戶偏好和其他信息。您可以重新設置您的浏覽器以拒絕所有 Cookies ，或者讓浏覽器在接受 Cookies 前給出提示。但是，一些網站的特色功能或服務可能會因沒有 Cookies 而無法正常運行。
Nike 中國的隱私權政策中提到：
Cookies 是指一種技術，當用戶訪問設有 Cookies 裝置的本網站是，本網站服務器會自動發送 Cookies 至您的浏覽器內，並存儲到您的電腦硬盤中。該 Cookies 將會追蹤及記錄日後您訪問本網站的各種活動和相關信息。使用 Cookies ，本網站將能夠更好地為您提供特色服務和個性化服務。
雖然這兩家網站對 Cookies 的收集做了一些說明，但內容不夠詳盡，也沒有指導用戶如何拒絕 Cookies 使用，也未對拒絕使用的後果表述清晰。因此，一方面，希望網站對 Cookies 收集用戶個人信息這個問題加強重視，同時，用戶自身也應該增強自我保護意識，提高計算機使用技能，避免在不知情的情況下成為商家利用的絕好工具。
