關於局域網中不能互訪的話題歷來都是網管非常關心的，最近網友提出類似問題的也相當多，主要是Windows 98不能訪問Windows XP，或Windows 2000、Windows XP不能訪問Windows XP，下面就針對這些互訪故障的解決方法做一綜述。
問題一：如何使用硬件排除法
用ping命令結合看網卡燈的方法可以驗證是硬件還是軟件方面的原因。
先檢查網卡燈，如果一個也不亮的話則是網卡有問題。如果只是網卡的信號燈不亮，點擊“開始→運行”並輸入“ping 對方IP -t”（實際輸入不帶引號），如果提示中連續出現了四次“Request time out”（請求暫停//超時）,說明物理線路不通或網絡太忙造成了阻塞。可用測線儀進一步檢查網線及網頭，一個一個排除故障。
問題二：缺少協議怎麼辦
局域網互訪必需的協議：TCP/IP（必要時IPX/SPX、Novell網絡和某些網絡游戲要設定該協議）、NetBIOS。
1.NetBIOS協議
WindowsXP中默認是不支持NetBIOS協議的，而現在不少小型網均采用的是該協議。添加方法如下：
（1）復制Windows XP安裝光盤Valueadd＼MSFT＼Net＼netbeui目錄下的nbf.sys文件到系統的system32＼Drivers目錄中；
（2） 復制netnbf.inf 到系統的lnf目錄，然後像通常添加協議那樣操作就可以了（在網上鄰居有相應添加協議的選項，在光驅中放入Windows安裝盤直接添加也可以）。
2.NetBEUI協議
該通訊協議是Windows95/98時代的產物，WindowsXP中已經沒有了這類協議（但NetBEUI相關文件仍放在 WindowsXP光盤中），有些局域網必須有 NetBEUI才能存取網絡中的某些或全部計算機資料，所以需要動手安裝NetBEUI。方法如下：
放入Windows XP安裝光盤，到“Valueadd＼Msft＼Net＼Netbeui”目錄下將 Netnbf.inf 復制到C:＼Windows＼INF中；將Nbf.sys復制到C:＼Windows＼System32＼Drivers 中；依次點擊“開始→控制面板→網上鄰居”，選擇“網絡連接”，在“局域網連接”上按右鍵，選擇好內容；在“常規”這一項中，依次點擊“安裝→通訊協議→添加”，此時即可看到“NetBEUI Protocol”，選取NetBEUI之後，按確定即可。
