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電腦關機不正常的原因以及解決辦法

日期:2017/2/10 13:29:46      編輯:關於電腦軟件教程

許多用戶在使用電腦時,經常會遇到許多不同的情況,比方說試圖關閉Windows時,計算機沒有響應或出現有一個閃爍光標的空白屏幕。對關機功能失效故障,要如何解決呢?

關機過程及故障原因

Windows的關機程序在關機過程中將執行下述各項功能:完成所有磁盤寫操作—清除磁盤緩存—執行關閉窗口程序關閉所有當前運行的程序—將所有保護模式的驅動程序轉換成實模式。

引起Windows系統出現關機故障的主要原因有:選擇退出Windows時的聲音文件損壞;不正確配置或損壞硬件;BIOS配置的設置不相容;在 BIOS中的“高級電源管理”或“高級配置和電源接口”的設置不適當;沒有在實模式下為視頻卡分配一個IRQ;某一個程序或TSR程序可能沒有正確地關 閉;加載了一個不兼容的、損壞的或沖突的設備驅動程序等等。

故障分析與解決

1.退出Windows時的聲音文件損壞
首先你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞——— 打開“控制面板”,打開“聲音”,將“退出Windows”聲音取消。如果Windows正常關閉,則問題是由退出聲音文件所引起的,要解決這一問題,可 以從備份中恢復聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序,也可定義“退出Windows”為無聲。

2.快速關機不正常
快速關機是Windows98中的新增功能,可以大大減少關機時間,但是該功能與某些硬件不兼容,可能會導致計算機停止響應。你可運行“Msconfig”,在“高級”選項中禁用快速關機。如果計算機能正常關機,則說明硬件設備不兼容現象存在。

3.注意“高級電源管理”
此外計算機上的“高級電源管理(APM)”功能也可引起關機死機或黑屏問題。而要確定APM是否會引起關機問題,可打開“設備管理器”,打開“系統設備”。在“高級電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。如果計算機正常關機,則問題的原因可能在於APM。

4.啟動即關機故障
大家經常遇到在Windows剛剛啟動的時候就顯示“你可以安全地關閉計算機了”, 或者啟動時馬上關機或關機時重新啟動等故障。這類故障的原因一般來說是由於Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的損壞所造成的。解決辦法是重 新從WIN DOWS安裝程序壓縮包中調取這兩個文件。放入Windows\sys tem子目錄下,將Vmm32.vxd改名為Vmm32.XXX進行備份,然後打開“系統工具”,選擇“系統信息”———“工具”裡的“系統文件檢查 器”,選擇“從安裝盤提取一個文件”,輸入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。重復此步驟,以替換文件Wininit.exe或 Vmm32.vxd。

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