2005年終於准時地出現在我們每一個人的面前，作為一個軟件愛好者，筆者在新年之初把自己使用軟件的心得寫下來與大家分享，做為新年送給那些初涉軟件的朋友們的一份小禮。
編者：本文主要針對軟件初學者，為大家介紹一些學習軟件的基本思想，消除對軟件的畏懼感，所以文章以介紹學習思路為主，並不涉及到具體軟件的操作。如果你已經是“老江湖”，當然沒有必要看下去，如果你接觸計算機時間不長，而且正好還是一只想快速成長的“菜鳥”，相信這篇文章一定能給你一些幫助。
文章導讀
思想之一：軟件就是拿來使用的
我們應該知道，功能越是強大的軟件其操作難度就越大，這是因為，軟件開發者為了讓軟件現實更豐富更強大的功能，必要增加軟件的運行效果(按鍵)，這也就必要加大軟件使用者的操作難度。不過，只要是類別相同的軟件之間，他們的操作基本方式是非常相似的。
思想之二：必須如蜜蜂，多方采集花蜜
軟件使用起來總會遇到各種各樣的問題，這幾乎是天經地義的。遇到困難您怎麼辦呢？有個強者在身邊無疑最好，但是我們會碰得到多少這樣的情況呢？多數情況下我們只能“孤軍作戰”。且問您，身邊就有好多資源，為什麼不用呢？
思想之三：軟件不是萬能的，沒有軟件卻是萬萬不能的
看見過有人為保存聊天記錄四處找軟盤嗎？看到過為改換圖片格式去下載Photoshop的人嗎？看到過為保存網頁而辛辛苦苦把文字、圖片往Word裡搬的情況嗎？出現這些情況是因為我們對常用的軟件太不了解了。雖然很難想象沒有軟件我們的電腦會成為什麼樣子，但是有了軟件就萬事大吉了嗎？
讓我們先來看看我們一般是怎樣來界定計算機軟件的：軟件就是在計算機硬件基礎上對硬件性能進行的擴充和完善。您不需要仔細研讀裡面的含義，但是從字面上就可以知道，所謂“硬件擴充”，就必定是對硬件多方面的擴展；所謂完善，就必定是以滿足您的要求為最終目的。也就是說，軟件歸根結底是為您而設計的。這裡，筆者要提出一個觀點，沒有一種軟件是不可逾越的！現在軟件雖然在功能已大大豐富，操作上卻是愈加面向大眾，變得愈加容易方便。有了這個前提，我們會更有信心！
思想之一：軟件就是拿來使用的
經常看到一些朋友們在“別人介紹”，或“道聽途說”後下載了軟件之後卻對著界面發呆。問之，曰：“我……我不懂電腦，不會用”，我們在開始接觸電腦時大多是這樣的思維。因為基本的知識欠缺而不得不愣在那裡或者“請求支援”。
首先，我們應該知道，功能越是強大的軟件其操作難度就越大，這是因為，軟件開發者為了讓軟件現實更豐富更強大的功能，必要增加軟件的運行效果(按鍵)，這也就必要加大軟件使用者的操作難度。不過，只要是類別相同的軟件之間，他們的操作基本方式是非常相似的。
來看一個例子。對很多人來說，Photoshop一定是一款非常高深的圖像處理軟件了吧，也許PS你不會用，不過Windows的畫圖軟件你一定用過吧，我們來把PhotoShop、Windows畫圖、ImageReady就三款圖像處理軟件的工具面板放在一起看看。(如圖1)
有沒有覺得很相像呢？的確，三者不僅工具相似，在大的方面使用方法是一致的，僅是功能上完備程度不同。
這樣的例子可以舉出很多，凡是FTP工具（FlashXP、cuteFTP等）必然有站點定義和連接設置，本地區、服務器區還有聯機狀態提示；凡是音視頻格式轉換工具（豪傑視頻通，Ultra RM Converter等）必然有導入導出和轉換格式選項設置；凡是即時通訊工具（QQ、MSN、ICQ等）都必然有己方對方賬號申請查找設置和服務器連接設置等等。
看起來似簡單的羅列給我們最大的幫助就是：觸類旁通。您應該相信，不同的用於實現同類功能的軟件僅僅是實現手段、難易和性能上的不同，大的思想基本是一致的。高手之所以高，就是心中已經有了大量的經驗積累，知道在完成一項任務時應該去搜尋什麼、首先去干什麼。因此只要您去練習、摸索，就一定會尋找出規律，從最基本的功能到高級應用，沒准還有跨行業的超常應用和意外發現。
所以，任何時候都不要抱怨自己“電腦差”，要知道：不下水永遠也學不會游泳。在這點上古人比我們毫不遜色：天下事有難易否?為之，則難者亦易也；不為，則易者亦難也。這就是祖先在幾千年前給當今軟件使用者的箴言。
思想之二：必須如蜜蜂，多方采集花蜜
軟件使用起來總會遇到各種各樣的問題，這幾乎是天經地義的。遇到困難您怎麼辦呢？有個強者在身邊無疑最好，但是我們會碰得到多少這樣的情況呢？多數情況下我們只能“孤軍作戰”。且問您，身邊就有好多資源，為什麼不用呢？
回想起當年我們上機考Word的操作，老師別出心裁的出了一道上課沒有講的題目，為一篇長文檔建立目錄與索引。別說是否會做，當時連什麼是索引都不知道。大家感覺建立目錄還不容易嗎？於是翻來翻去找標題，忙前忙後加頁碼。有人還想不通老師怎麼會出如此傻瓜的題目？好在我還沒有那麼機械，既然是專業處理文字工具就肯定有這個功能，否則就是浪費考試時間。我立刻想到了使用幫助，經過一番仔細查找，終於完成了從樣式設置到目錄所以生成的全步驟，只需要不到十分鐘的時間，於是乎當年我是為數不多幾個全部完成考卷的人。
想問朋友們一下，您查閱過幾回Windows系統自帶的幫助文件呢？大多數人有不喜歡看幫助的習慣，總想著去買一本參考書，更有人還會放棄幫助文件的安裝。要知道幫助文檔大多是作者自己寫成的，沒有哪一個使用者比作者更清楚軟件的底細了吧！大多數幫助文檔中都會涉及功能與技巧兩方面的內容，使用方法更是堪稱詳細。Windows的幫助文件就已經做到了爐火純青的地步，有這樣好的老師您還發愁找不到高手嗎？您所做的就是耐下心來仔細研讀，定有收獲。(如圖2)
圖2
Windows幫助文件實際上成了其它軟件編寫幫助時的典范，除了最基本的關鍵詞搜索以外，還提供了主題搜索，相關主題浏覽，還列出了可能遇到的任務。浏覽時更可以像浏覽網頁一樣前進後退，還有收藏夾的功能，可謂一應俱全。
大多數的幫助文檔使用的是CHM格式，比如Windows、Photoshop、AutoCAD和Office系列軟件，還有一部分使用PDF格式，如Dreamweaver MX。少部分軟件提供在線幫助的途徑，如我們熟知的QQ。
優秀的大型軟件在幫助文件的制作方面更是不遺余力，好的幫助就是一本最好的教程，這是使他們的使用者更加信賴和喜愛軟件的重要途徑。
萬一看了幫助還不懂呢？有時問題不是單靠幫助就能解決的，程式化的幫助又是迎合不了實際使用情況的千變萬化。您想到了互聯網。沒錯，您應該相信，互聯網這座寶庫一定有可以解決您問題的答案。那麼多搜索引擎為什麼就沒有想到去用一下呢？而且廣大的軟件編制者將幫助文件與軟件捆綁後，一般都會建立一個專業應用論壇，為大家交流經驗、提出問題提供場所。討論的效果往往是非常好的，就如同在和很多人一起使用軟件，問題反饋也很集中，這樣的例子比比皆是。
前不久我的Media Player出了一點問題，播放的時候沒有聲音，我以為它壞掉了。現在看起來這個缺少插件的簡單問題當時卻難壞了我，我尋求幫助無效後開始上網搜查。那麼我該使用什麼關鍵詞呢？我這裡有幾個您看看哪個最好：
聲卡沒有聲音
Media Player損壞
wma文件播放時沒有聲音
wma 無聲
media 無聲
定義關鍵字的原則就是“准，簡，全”，所謂准就是說一定要准確反映所遇到的問題，像第一個提到“聲卡沒有聲音”就不能達到這個要求，因為您還沒有確認是不是聲卡本身的問題；所謂簡，就是在准確的前提下盡量減少關鍵詞，如“wma 無聲”，“media 無聲”就比“rm文件播放時沒有聲音”“RealPlayer播放器沒有聲音”要好，關鍵詞多隱藏著之間的邏輯與關系，會縮減查找范圍；所謂全就是說您盡量需要把問題表現全面，否則就會搜到很多不相干的東西。
若使用百度進行搜索時，細心的你也許會發現在結果下面有很多條目，這是其他用戶在查詢此類問題時鍵入的關鍵詞。比如“電腦沒有聲音怎麼辦”、“為什麼電腦沒有聲音”。您可以點開看看搜索效果如何。學習別人的例子實際上是為了提高自己，有時候一個實例提供的思想對您今後的搜索會起到畫龍點睛的作用。(如圖3)
在專題網站上搜索也是也個不錯的選擇，國內的IT類網站大多都提供了應用軟件教程，比如說我們的天極網軟件頻道
http://soft.yesky.com/）應用教程可謂應有盡有，不但可以浏覽所需，也可以查閱各位作者的使用心得。凡是比較有代表性的問題和最新軟件使用方法及更新都可以通過站內搜索得到。
如果您的涉及面比較狹窄或者您需要尋求更高一級的使用技巧，那麼在論壇裡搜索是一個十分不錯的主意。論壇是大家共同建造的，更新速度一點也不比新聞網站慢。裡面既有實用軟件的技巧，又有高手們時時刻刻針對“菜鳥”問題的回答，只要您看論壇，就一定有意想不到的發現。
一項好的教程往往是出自論壇第一手鮮活的資料，他們是許許多多老手們經驗的積累和知識的精華，這些來自一線的資料實際上成了我們獲取軟件使用方法的最佳資料。當您也可以參與貢獻時，就說明您已經從一只丑小鴨飛身一變成為一只美麗的天鵝了！高手就是一只辛勤的蜜蜂，是一個克服眾多困難後采到眾花之蜜的強者！這話一點也不錯。
思想之三：軟件不是萬能的，沒有軟件卻是萬萬不能的
看見過有人為保存聊天記錄四處找軟盤嗎？看到過為改換圖片格式去下載Photoshop的人嗎？看到過為保存網頁而辛辛苦苦把文字、圖片往Word裡搬的情況嗎？出現這些情況是因為我們對常用的軟件太不了解了。雖然很難想象沒有軟件我們的電腦會成為什麼樣子，但是有了軟件就萬事大吉了嗎？
我拿我們最常用的即時通訊軟件QQ來說，你對她了解究竟有多少呢？QQ==聊天？遠遠不是。現在的QQ能夠幫你完成你能想到的大多數功能。如果說上傳聊天紀錄是會員才可以干的事情，那麼你是不是可以把安裝目錄下的以你的號碼命名的文件夾保存下來帶走呢？如果您還嫌麻煩，那您知道QQ已經為您分配了很大的網絡硬盤空間，存儲您的聊天紀錄只不過是小菜一碟。您想過使用QQ就可以把文件發到對方信箱裡去之後還需要向朋友詢問信箱名嗎？
Word可以用來創建HTML文件，QQ可以遠程監視，Acdsee可以幫你省紙，這些您可能沒有聽說過的另類應用就來源於大量的實踐。(如圖4)
這些小例子都告訴我們，對最常用軟件的熟練掌握實際上是在為我們提供辦事的高效率，手頭上游的東西用起來總會要方便一些，雖然不專業（意思是您當然可以找到專業干這些事情的軟件），但滿足您不高的要求往往是綽綽有余。
我的同學熱衷於將網上的電影轉刻為VCD，於是他就面臨著很多視頻文件格式轉化為VCD所需格式軟件。經過他的探索，發現這看起來十分容易的事情卻並不那麼簡單，沒有一個工具可以做到面面俱到，可以適應所有的格式，所以他的硬盤裡密密麻麻下載了各種視頻轉換軟件。用他的話講，他在尋找“最好”的。現在，各種各式的視頻文件轉換他都游刃有余，使用不同的軟件來滿足這個需求都達到了“最優化”的效果，當初的努力使他事半功倍。
而您曾想過，一個任務的完成僅僅使用一個軟件是難以達到目的的。例如，保證一個電影文件（無論可以下載還是至於須在線播放）或者網絡直播電視台的節目的完整下載需要三個軟件聯合起來使用嗎？播放器，影印嗅探工具和流媒體下載工具。這不是特意的組合，而是熟悉了各種軟件功能之後自然而然想到的。正所謂：軟件不是萬能的，但沒有軟件卻是萬萬不能的。
結語：
我想說的話告一段落，以上的所謂經驗是我在軟件使用過程中的真知灼見，實際使用的經驗還不及此。也許它們對一個高手來說不足一提，但是卻是我現在捉摸這些東西有一點方向感的原因。真是感謝您能讀完我的拙作。如果你沒有更好的方法對付軟件，不妨按照我說的來試試吧！如果在新年裡能讓您有那麼一點收獲，就無疑是我最欣慰的事情。真誠地希望在新年裡我們共同進步！
