故障羅列
1.發送錯誤報告
【故障現象】在使用IE浏覽網頁的過程中，出現“Microsoft Internet Explorer遇到問題需要關閉……”的信息提示。此時，如果單擊“發送錯誤報告”按鈕，則會創建錯誤報告，單擊“關閉”按鈕之後會引起當前IE窗口關閉；如果單擊“不發送”按鈕，則會關閉所有IE窗口。
【故障點評】這是IE為了解用戶在使用中的錯誤而設計的一個小程序，不過我可不想當微軟的“免費測試員”，更何況每天它都會面對成千上萬的報告，誰知道有沒有在意我的報告問題呢？！
【故障解決】
針對不同情況，可分別用以下方法關閉IE發送錯誤報告功能:
①對IE 5.x用戶，執行“控制面板→添加或刪除程序”，在列表中選擇“Internet Explorer Error Reporting”選項，然後單擊“更改/刪除”按鈕，將其從系統中刪除。
②對Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用戶，則可打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右側窗格創建名為IEWatsonEnabled的DWORD雙字節值，並將其賦值為0。
③對Windows XP的IE 6.0用戶，執行“控制面板→系統”，切換到“高級”選項卡，單擊“錯誤報告”按鈕，選中“禁用錯誤報告”選項，並選中“但在發生嚴重錯誤時通知我”，最後單擊“確定”按鈕。
2.IE發生內部錯誤，窗口被關閉
【故障現象】在使用IE浏覽一些網頁時，出現錯誤提示對話框:“該程序執行了非法操作，即將關閉……”，單擊“確定”按鈕後又彈出一個對話框，提示“發生內部錯誤……”。單擊“確定”按鈕後，所有打開的IE窗口都被關閉。
【故障點評】該錯誤產生原因多種多樣，內存資源占用過多、IE安全級別設置與浏覽的網站不匹配、與其他軟件發生沖突、浏覽網站本身含有錯誤代碼……這些情況都有可能，需要耐心加以解決。
【故障解決】
①關閉過多的IE窗口。如果在運行需占大量內存的程序，建議IE窗口打開數不要超過5個。
②降低IE安全級別。執行“工具→Internet選項”菜單，選擇“安全”選項卡，單擊“默認級別”按鈕，拖動滑塊降低默認的安全級別。
③將IE升級到最新版本。IE 6.0 SP1下載地址:download.microsoft.com。
可使用以IE為核心的浏覽器，如MyIE2。它占用系統資源相對要少，而且當浏覽器發生故障關閉時，下次啟動它，會有“是否打開上次發生錯誤時的頁面”的提示，盡可能地幫你挽回損失。
3.出現運行錯誤
【故障現象】用IE浏覽網頁時彈出“出現運行錯誤，是否糾正錯誤”對話框，單擊“否”按鈕後，可以繼續上網浏覽。
【故障點評】可能是所浏覽網站本身的問題，也可能是由於IE對某些腳本不支持。
【故障解決】
①啟動IE，執行“工具→Internet選項”菜單，選擇“高級”選項卡，選中“禁止腳本調試”復選框，最後單擊“確定”按鈕即可。
②將IE浏覽器升級到最新版本。
4.IE窗口始終最小化的問題
【故障現象】每次打開的新窗口都是最小化窗口，即便單擊“最大化”按鈕後，下次啟動IE後新窗口仍舊是最小化的。
【故障點評】IE具有“自動記憶功能”，它能保存上一次關閉窗口後的狀態參數，IE本身沒有提供相關設置選項，不過可以借助修改注冊表來實現。
【故障解決】
①打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_ CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer＼Desktop＼Old WorkAreas]，然後選中窗口右側的“OldWorkAreaRects”，將其刪除。
②同樣在“注冊表編輯器”中找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，選擇窗口右側的“Window_Placement”，將其刪除。
③退出“注冊表編輯器”，重啟電腦，然後打開IE，將其窗口最大化，並單擊“往下還原”按鈕將窗口還原，接著再次單擊“最大化”按鈕，最後關閉IE窗口。以後重新打開IE時，窗口就正常了！
5.IE無法打開新窗口
【故障現象】在浏覽網頁過程中，單擊超級鏈接無任何反應。
【故障點評】多半是因為IE新建窗口模塊被破壞所致。
【故障解決】單擊“開始→運行”，依次運行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”將這兩個DLL文件注冊，然後重啟系統。如果還不行，則可以將mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注冊一下。
6.脫機卻無法浏覽本機上的網頁
【故障現象】通過IE的“脫機浏覽”功能，我們差不多能浏覽所有已經下載到本地硬盤的網頁內容，這對撥號上網的用戶來說更是省錢的一方法寶。但有時，目標網頁雖然在硬盤上，但是卻提示“無法浏覽”。
【故障點評】這多半是由於你修改了系統時間，引起了IE歷史記錄的錯亂。
【故障解決】
①可用直接在“臨時文件夾”中搜索的方法來激活它。按下Win+F，在“包含文字”處輸入部分記憶中的關鍵字，在“搜索”處按“浏覽”按鈕選擇IE臨時文件夾的地址，如“C:＼WINDOWS＼Temporary Internet Files”，單擊“開始查找”，在結果列表裡雙擊目標頁打開。
②可以嘗試用騰訊的TE等浏覽器來脫機浏覽。
7.聯網狀態下，浏覽器無法打開某些站點
【故障現象】上網後，在浏覽某些站點時遇到各種不同的連接錯誤。
【故障點評】這種錯誤一般是由於網站發生故障或者你沒有浏覽權限所引起。
【故障解決】針對不同的連接錯誤，IE會給出不同的錯誤信息提示，比較常見的有以下幾個:
①提示信息:404 NOT FOUND這是最為常見的IE錯誤信息。主要是因為IE不能找到你所要求的網頁文件，該文件可能根本不存在或者已經被轉移到了其他地方。
②提示信息:403 FORBIDDEN常見於需要注冊的網站。一般情況下，可以通過在網上即時注冊來解決該問題，但有一些完全
“封閉”的網站還是不能訪問的。
③提示信息:500 SERVER ERROR通常由於所訪問的網頁程序設計錯誤或者數據庫錯誤而引起，你只有等待對方網頁糾正錯誤後再浏覽了:-(。
8.IE無法重新安裝
【故障現象】IE不能正常使用，在重裝時卻提示“發現系統中有該版本的IE”而拒絕安裝；“添加或刪除程序”中又沒有卸載選項。
【故障點評】“重裝”是解決IE故障的“終極法則”，也是初級用戶的法寶。
【故障解決】
①對IE 5.0的重裝可按以下步驟進行:
第一步:打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer]，單擊其下的Version Vector鍵。
第二步:在右側窗格中雙擊IE子鍵，將原來的“5.0002”改為“4.0”，單擊“確定”後退出“注冊表編輯器”。
第三步:重啟後，就可以重裝IE 5.0了。
②IE 6.0的重裝有兩種方法:
方法1:打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Active Setup＼
Installed Components＼{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，將IsInstalled的DWORD值改為0就可以了。
方法2:放入Windows XP安裝盤，在“開始→運行”窗口鍵入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%＼Inf＼ie.inf”。
IE問題解決方法匯總
1、網頁亂碼的排除。
有些朋友問我，上網時為什麼在網頁上經常出現亂碼？其實這一問題有兩種現象：一種是語言的選擇不當引起的，比如說浏覽繁體網頁，或國外有些網站，電腦一時不能自動轉換內碼，而出現了亂碼。消除這種情況，可單擊浏覽器上的“查看”/“編碼”，選取你要顯示的文字，則亂碼取消。另一種是電腦缺少內碼轉換器，如是則安裝上就好了。
2、上網時發生非法操作的排除。
上網時經常出現“非法操作”的提示，只有關閉重新打開才能消除。其原因和排除方法：一是可能是數據在傳輸過程中發生錯誤，當傳過來的信息在內存中錯誤積累太多時便會影響正常浏覽，只能重新調用或重啟機器；二是清除硬盤緩存；三是升級浏覽器版本；四是硬件兼容性差，可與商家提出更換的要求。
3、如何消除操作系統和浏覽器在他人網站上顯示。
浏覽有些網站，它總能知道我采用的操作系統、浏覽器、訪問該站點的次數以及每次停留的時間，並且直接把這些內容顯示在他的網站上，不知者弄得怪嚇人的。消除辦法：將Cookies文件夾的屬性改為只讀即可。
4、系統找不到網卡的故障原因及排除方法。
當網卡正確插到主板PCI或ISA插槽中後，系統無法找到該設備，也無法安裝對應的驅動程序。在打開控制面板中的系統對象，選擇設備管理器標簽，單擊刷新按鈕，仍然沒有發現新的設備。解決的辦法：啟動計算機，進入CMOS，選擇其中的“BIOS FEATURES SETUP”一項，在“Report No FDD For Windows95"後的“Yes”改為“No”即可。
5、在“網上鄰居”中看不到任何用戶名稱的故障排除。
在“網上鄰居”中看不到任何用戶的計算機，包括自己的計算機。一般情況下，這是網卡的安裝和設置不正確造成的。通過選擇“開始/設置/控制面板/系統/設備管理器”，在列表框中找到網卡後單擊“屬性”按鈕，在出現的對話框中看網卡與系統中的其它設備有否發生沖突，如有沖突則在“網上鄰居”中看不到任何計算機的名稱。
6、IE默認首頁被修改的故障排除。
IE浏覽器上方的標題欄被改成“歡迎訪問……網站”的樣式，這是最常見的篡改手段，受害者眾多。排除辦法可通過修改注冊表來解決：
①在Windows啟動後，點擊“開始”→“運行”菜單項，在“打開”欄中鍵入regedit，然後按“確定”鍵；
②展開注冊表到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main下，在右半部分窗口中找到串值“Start Page”雙擊 ，將Start Page的鍵值改為“about:blank”即可；
③同理，展開注冊表到HKEY_CURRENT_USER\Software\
Microsoft\Internet Explorer\Main在右半部分窗口中找到串值“Start Page”，然後按②中所述方法處理。
④退出注冊表編輯器，重新啟動計算機，一切OK了！
特殊例子：當IE的起始頁變成了某些網址後，就算你通過選項設置修改好了，重啟以後又會變成他們的網址啦，十分的難纏。其實他們是在你機器裡加了一個自運行程序，它會在系統啟動時將你的IE起始頁設成他們的網站。
解決辦法：運行注冊表編輯器regedit.exe，然後依次展開HKEY_LOCAL_MACHINE\
Software\Microsoft\Windows\Current Version\Run主鍵，然後將其下的registry.exe子鍵刪除，然後刪除自運行程序c:\Program Files\registry.exe，最後從IE選項中重新設置起始頁就好了。
7、惡意網頁篡改IE的默認頁的排除方法。
有些IE被改了起始頁後，即使設置了“使用默認頁”仍然無效，這是因為IE起始頁的默認頁也被篡改啦。具體說來就是以下注冊表項被修改：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\
Microsoft\Internet ExplorerMain\Default_Page_URL
“Default_Page_URL”這個子鍵的鍵值即起始頁的默認頁。排除辦法：
運行注冊表編輯器，然後展開上述子鍵，將“Default_Page_UR”子鍵的鍵值中的那些篡改網站的網址改掉就好了，或者設置為IE的默認值。
8、IE浏覽器缺省主頁被修改的排除辦法。
修改IE浏覽器缺省主頁，並且鎖定設置項，禁止用戶更改回來。主要是修改了注冊表中IE設置的下面這些鍵值(DWORD值為1時為不可選)：[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\
Internet Explorer\Control Panel]"Settings"=dword:1[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel]"Links"=dword:1
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\
Internet Explorer\Control Panel]"SecAddSites"=dword:1
排除辦法：將上面這些DWORD值改為“0”即可恢復功能。
9、默認首頁變灰色且按扭不可用的故障排除。
這是由於注冊表HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\
Internet Explorer\Control Panel下的DWORD值“homepage”的鍵值被修改的緣故。原來的鍵值為“0”，被修改為“1”（即為灰色不可選狀態）。
排除辦法：將“homepage”的鍵值改為“0”即可。
10、IE標題欄被修改的故障排除。
在系統默認狀態下，是由應用程序本身來提供標題欄的信息，但也允許用戶自行在上述注冊表項目中填加信息，而一些惡意的網站正是利用了這一點來得逞的：它們將串值Window Title下的鍵值改為其網站名或更多的廣告信息，從而達到改變浏覽者IE標題欄的目的。
具體說來受到更改的注冊表項目為：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer
\Main\Window Title
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Window Title
排除辦法：
①在Windows啟動後，點擊“開始”→“運行”菜單項，在“打開”欄中鍵入regedit，然後按“確定”鍵；
②展開注冊表到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main下，在右半部分窗口中找到串“Window Title” ，將該串值刪除即可，或將Window Title的鍵值改為“IE浏覽器”等你喜歡的名字；
③同理，展開注冊表到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Explorer\Main然後按②中所述方法處理。
④退出注冊表編輯器，重新啟動計算機，運行IE，你會發現困擾你的問題解決了！
11、IE右鍵菜單被修改的故障排除。
受到修改的注冊表項目為：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Explorer\MenuExt下被新建了網頁的廣告信息，並由此在IE右鍵菜單中出現！
排除辦法：打開注冊標編輯器，找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt刪除相關的廣告條文即可，注意不要把下載軟件FlashGet和Netants也刪除掉啊，這兩個可是“正常”的呀，除非你不想在IE的右鍵菜單中見到它們。
12、IE默認搜索引擎被修改的故障排除。
在IE浏覽器的工具欄中有一個搜索引擎的工具按鈕，可以實現網絡搜索，被篡改後只要點擊那個搜索工具按鈕就會鏈接到那個篡改網站。出現這種現象的原因是以下注冊表被修改：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\
Microsoft\Internet Explorer\Search\CustomizeSearch HKEY_LOCAL_MACHINE\
Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\SearchAssistant
排除辦法：運行注冊表編輯器，依次展開上述子鍵，將“CustomizeSearch”和“SearchAssistant”的鍵值改為某個搜索引擎的網址即可。
13、排除上網自動彈出的廣告信息。
我們每次上網，經常有網頁廣告信息彈出！讓人很討厭啊。
排除辦法：打開注冊表編輯器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Winlogon這一個主鍵，然後在右邊窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”這兩個字符串，刪除這兩個字符串就可以解決問題了。
14、浏覽網頁注冊表被禁用故障的排除。
上網時，注冊表被禁用，這是由於注冊表HKEY_CURRENT_USER\
Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改為“1”的緣故，將其鍵值恢復為“0”即可恢復注冊表的使用。
解決辦法：用記事本程序建立以REG為後綴名的文件，將下面這些內容復制在其中就可以了。
REGEDIT4[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows
\CurrentVersion\Policies\System]“DisableRegistryTools”=dword:00000000
15、查看““源文件”菜單被禁用故障的排除。
在IE窗口中點擊“查看”→“源文件”，發現“源文件”菜單已經被禁用。這是惡意網頁修改了注冊表，具體的位置為：在注冊表HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer下建立子鍵“Restrictions”，然後在“Restrictions”下面建立兩個DWORD值：“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”，並為這兩個DWORD值賦值為“1”。
在注冊表HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\
Internet Explorer\Restrictions下，將兩個DWORD值：“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”的鍵值都改為了“1”。
通過上面這些鍵值的修改就達到了在IE中使鼠標右鍵失效，使“查看”菜單中的“源文件”被禁用的目的。要向你說明的是第2點中提到的注冊表其實相當於第1點中提到的注冊表的分支，修改第1點中所說的注冊表鍵值，第2點中注冊表鍵值隨之改變。
排除辦法：將以下內容另存為後綴名為reg的注冊表文件，比方說unlock.reg，雙擊unlock.reg導入注冊表，不用重啟電腦，重新運行IE就會發現IE的功能恢復正常了。
REGEDIT4 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\
Internet Explorer\Restrictions] “NoViewSource=dword:00000000
NoBrowserContextMenu"=dword:00000000
[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions]
“NoViewSource”=dword:00000000
“NoBrowserContextMenu”=dword:00000000
要特別注意的是，在你編制的注冊表文件unlock.reg中，“REGEDIT4”一定要大寫，並且它的後面一定要空一行，還有，“REGEDIT4”中的“4”和“T”之間一定不能有空格，否則將前功盡棄！許多朋友寫注冊表文件之所以不成功，就是因為沒有注意到上面所說的內容，這回該注意點喽。請注意如果你是Win2000或WinXP用戶，請將“REGEDIT4”改為Windows Registry Editor Version 5.00。
