微軟曾在一年多以前預測稱，到2018年中期Windows 10操作系統將被安裝在10億台設備上。但該公司高管周五承認，這種預期很可能不會成真。
外媒報道稱，微軟高管仍舊預計基於Windows 10運行的設備將達10億台，但此事“不太可能像微軟最初預期的那樣在2018年中發生”。
微軟發言人對此發表聲明稱：“Windows 10推出後的采用率是公司歷史上最高的，月度活躍設備已超3.5億台，用戶滿意度和參與度都創下了紀錄。我們對截至目前為止所取得進展感到高興，但由於公司正將重點放在手機硬件業務上的緣故，實現月度活躍設備10億台的目標將需更長時間，要到2018財年以後才可達成。在未來一年時間裡，我們對商用部署和新設備將會帶來的使用量增長感到激動，用戶對Windows系統的滿意度也將上升。”
在2015年Build開發者大會上，微軟Windows及其設備主管特裡·梅爾森作出了最初的預期，並在當時指出這種預期涵蓋了基於indows 10操作系統運行的各種設備，如台式機、PC、筆記本、平板電腦、Windows Phone、Xbox One游戲機、Surface Hub電話會議系統、HoloLens增強現實眼鏡和多種物聯網設備等。另外，當時還有微軟高管稱，這10億台設備中大多數都將是PC和平板電腦。
但在那時，微軟高管的預期是基於Windows 10 Mobile操作系統運行的Windows Phone設備也將有助於其在2018年中期達成目標。然而，Windows Phone市場自2015年4月以來已銷聲匿跡，微軟高管已經承認Windows Phone並非該公司在2016年中重點關注的業務。
市場上仍有傳聞稱，微軟將會發布某種類型的Surface Phone設備，但這種設備要到2017年才會浮出水面。Surface Phone將是一種利基市場產品，主要以商用市場為目標，旨在展示微軟的Continuum功能。
微軟一直都在積極嘗試推動現有的Windows 7和Windows 8.x用戶改用Windows 10，為此推出了一項截止於7月29日的免費升級計劃。但對於Windows 10的采用率來說，這項計劃所帶來的影響很可能是相對較小的，原因是幾乎沒有用戶是通過升級來獲得新版Windows系統的。
