據台灣媒體報道，為協助使用者更好地了解Windows 7操作系統功能，提供相關技術咨詢服務，微軟台灣公司日前在全台設立100個“Windows 7咨詢站”，由專人一對一解決使用者的問題。繼微軟台灣公司在10月23日推出Windows 7操作系統後，日前又推出Windows 7在線技術支持以及實體渠道咨詢等兩大服務，希望協助使用者更快了解Windows功能，以及實時解決使用上的各項技術問題。
在實體渠道方面，微軟台灣公司與全台100家經銷商合作，用戶只要前往這些微軟認證的“Windows咨詢站”，就可實機體驗Windows7，了解操作步驟，現場也有專人提供硬件配備的建議及相關技術問題解答。這100個咨詢站位於台北、桃園、中坜、台中、台南與高雄等地。
除實體渠道外，台灣微軟也提供在線技術支持，包括“Windows7解決方案中心”、“微軟技術資源小工具”等多項在線資源，提供使用者實時的信息和協助。
