12月2日早間消息，據國外媒體報道，針對有媒體報道稱微軟最新發布的一批安全補丁將導致部分電腦死機並顯示黑屏，微軟1日予以否認。微軟稱，沒有發現證據表明最新的安全補丁會導致Windows7操作系統出現問題。
據悉，一小部分微軟用戶發現，在登陸操作系統後，這一問題將導致徹底黑屏。英國軟件安全公司Prevx表示，受到這一問題影響的微軟產品包括Windows7、Vista和XP。英國廣播公司1日對此予以報道，引發廣泛關注。
Prevx聲稱微軟對操作系統注冊表的更改是導致出現錯誤的最可能原因，但微軟對此予以否認。微軟代表克裡斯托弗·巴德(ChristopherBudd)說：“微軟對11月份分布的安全補丁可能會導致部分用戶出現系統故障的報道進行了調查，發現這些報道不准確，我們的徹底調查發現最近發布的安全補丁和報道所稱的問題無關。”他還補充說，微軟支持團隊並不認為這是一個需引起用戶注意的大問題，但是呼吁用戶在遇到問題時向微軟尋求免費支持。
微軟於11月10日針對Windows、Windows Server、Excel、Word等產品發布了15款補丁。
