有網友反映，在Win8.1下西部數據的My Passport移動硬盤在USB3.0接口上無法識別，在系統中也找不到盤符，而USB2.0接口沒有問題。這該如何解決?
該網友使用的是64位的Win8.1系統，他的My Passport移動硬盤接上主板原生USB3.0接口在系統中找不到盤符，任務欄托盤區也沒有安全移除硬件的圖標。但在BIOS中能檢測到硬盤，接主板USB2.0接口也能正常使用。
解決方法：
1.先用USB2.0連接電腦，安裝移動硬盤裡面自帶的WD SES Driver和WD Drive Utilities這兩個程序。
2.重啟電腦!很重要，不重啟沒有效果。
3.如果還是無法識別，那麼可以下載驅動精靈，進行自動掃描，安裝其中跟硬盤以及USB相關的最新驅動。安裝完後再次重啟電腦。
以上就是Win8.1系統下西部數據的My Passport移動硬盤在USB3.0上無法識別的解決方法，大家遇到這問題可以遵循上面的方法來解決。
