據外媒報道，微軟政策顯示，對於Windows10操作系統，微軟仍將執行傳統Windows的十年的產品支持周期，其中前五年為“主流支持”（MainstreamSupport），後五年為“延伸支持”（ExtendedSupport）。
微軟對於Windows10操作系統的更新和支持將會在2025年10月份到期。因為系統支持時間計算的技術原因，結束時間並非2025年7月29日。按照傳統的模式，後續的支持和更新升級將是免費。
2015年1月份，在發布Windows10的場合，微軟Windows業務的最高負責人梅爾森（TerryMyerson）曾表示，Windows未來將轉向“作為服務提供的Windows”，“一旦Windows設備升級到了Windows10系統，我們將會在設備的支持生命周期內，免費讓Windows10保持最新的狀態。”
梅爾森提到的“設備的支持生命周期”這一說法，後來引發了媒體的錯誤解讀。伴隨著用戶支持政策出台，Windows10後續支持是否收費。時間多長，如今都已經明確。
此前，微軟的高管已經明確表示，Windows操作系統未來將是一種服務而不是一次性產品，系統將會進行細水長流的更新，而不再是每隔幾年重新發售重大更新的Windows版本。
美國媒體指出，既然是作為永久更新的服務，如果十年的免費技術支持停止之後，微軟將如何進行Windows10版本的接續將值得關注，或許微軟每隔幾年會修改Windows10的版本號，並修改技術支持最終年限，從而讓Windows10永遠不停更新下去。
