現象描述：裝了Win7旗艦版系統的聯想筆記本Y40會不定期發生死機，但是每次出現死機之前在進行的操作也並不相同，要怎麼辦呢?
現象分析：此現象可以理解為是Win7系統出現了隨機性死機故障，隨機性死機故障是計算機使用過程中經常會遇到的一種常見故障。由於出現死機的故障不確定，所做的操作性質不固定，而且死機發生時，顯示的現象也不統一，所以故障發生的范圍不太容易定位，給修復操作帶來了一定的難度。
解決方法：隨機性死機故障產生的原因主要是以下三個方面。如果不是隨機性死機，可以查看常見的Win7系統電腦死機兩大現象一文來進行盤查。
一、環境因素 環境因素造成的隨機性死機故障占故障總數的10%左右。
環境因素主要包括：溫度、濕度、電網干擾、電磁沖擊、外界振蕩沖擊、靜電、接地系統、供電系統等，以上所說的是對機器的正常運行影響最大的幾個因素。
同時，由於機器工作環境如灰塵、潮濕引起芯片間線路短路或插拔件接觸不良，都有可能引起此處聯想筆記本Y40Win7系統的不定期死機。
因此，讓電腦遠離不良的環境。
二、軟件原因 軟件原因造成的隨機性死機故障占故障總數的20%左右。
軟件系統引起的聯想筆記本Y40Win7系統不定期死機，即隨機性死機包括兩種情況：
1.病毒破壞
雖然有時可以通過冷、熱啟動再次啟動電腦，但運行不久又會死機。
2.應用軟件與操作系統不完全兼容
彼此之間有沖突或者與硬件固有的特性發生沖突，這種死機大多沒有鍵盤響應，只能通過冷啟動再次啟動電腦。
對於軟件原因造成的隨機性死機故障的檢查方法是，使用干淨的引導盤重新引導機器後，再運行殺毒軟件清除病毒。對於應用軟件與操作系統有沖突，建議采用修改程序配置與改變電腦硬件配置相結合的方法解決。
三、硬件原因 硬件原因造成的隨機性死機故障占故障總數的70%左右，是造成隨機性死機的主要原因。
硬件系統引起的死機，主要是由於電腦內部元件質量、兼容性或匹配不當引起的。通常包括：
可插拔芯片接觸性故障、熱穩定性差、芯片工作時許不匹配、芯片驅動能力差、抗干擾能力差等。
