電腦店訊：曾經風光無比的微軟公司在其windows8系統的滑鐵盧之後，基本停留在原點，直到前幾個月windows10系統的出現，總算是為這個沒落的貴族掙回來面子，為了提高windows10的裝機率，微軟一直苦心宣傳，賣力吆喝，甚至會采取一些“非常手段”，然而，最近卻又消息傳出，戴爾外國科技網站LaptopMag調查發現，惠普和戴爾的PC售後服務代表一直告訴客戶不要將自己的電腦升級到Windows10，不只微軟得知此消息會作何感想？
LaptopMag開展其名為“技術支持大攤牌（TechSupportShowdown）”的調查，這項調查旨在測試筆記本電腦供應商在技術支持方面的表現。調查的結果令人驚訝，戴爾和惠普的售後服務代表顯然不知道如何使用Windows10的“核心功能”，導致他們“積極鼓勵”用戶將其電腦的操作系統從Windows10降級至Windows8.1或Windows7。
俗話說的好，不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友，雖然戴爾惠普和微軟之間並不算親密的盟友關系，但好歹不是針鋒相對，惠普客戶體驗副總裁邁克·納什（MikeNash）甚至告訴LaptopMa，該公司所有新產品都與Windows10兼容，但該公司技術支持團隊的首要任務讓客戶的電腦能正常工作。考慮到這一點，如果他們認為操作系統升級造成問題，盡管問題很可能與Windows10本身無關，他們可能會要求客戶將其電腦的操作系統降級。
看到這裡，小編已無力消化，不知微軟會如何采取怎樣的措施，看來windows10的普及之路又漸行漸遠了！
