電腦店訊：Windows10系統已經很成熟了，兼容性方面表現的也非常不錯，然而近日有Win10用戶反映自己的桌面反復崩潰，無法正常使用。那麼究竟是哪裡出了問題？對此，微軟官方給出了解釋，微軟稱部分第三方軟件（諸如諾頓殺軟、蘋果iCloud、IDT Audio音頻驅動等）會造成Explorer.exe反復崩潰。
Windows10面對全球用戶用戶群體，要做到兼容所有軟硬件確實有一定的難度，當前微軟給出的解決辦法是，進入安全模式，然後將導致這一問題的軟件徹底刪除即可恢復，大家還是耐心等待相關廠商發布新版本軟件再嘗試安裝。
針對諾頓的Win10兼容性問題，賽門鐵克也給出了相關的解決辦法，他們為用戶提供了一個修復工具（點此下載），用戶只需要在安全模式下執行該工具即可解決問題。
