有朋友在安裝部分軟件時，總是剛開始安裝一會兒之後就出現“安裝程序啟動安裝引擎失敗：不支持此接口”的提示，重裝系統後仍然出現這個問題。
有的軟件安裝需要“Windows Installer”支持，一般解決方法為：單擊“開始”菜單中的“控制面板”命令，在打開的“控制面板”窗口中雙擊“管理工具”圖標，在打開的窗口中雙擊“服務”圖標，在彈出的“服務”對話框中找到“Windows installer”服務，雙擊該服務項，在打開的“Wi11dows installer的屬性”對話框中將啟動類型改為“手動”，然後單擊“啟動”按鈕即可。
在安裝好程序後應將此服務停止。如果仍然存在問題，到微軟站點下載最新的Windows installer版本試試。
如果問題仍然存在，可以按以下步驟檢查。
第一步：是否具有管理員的權限。
第二步：安裝文件是單線程的。在“進程管理器”中查看正在運行的進程，如果裡面有“ikernel.exe”，則表示現在無法安裝，結束此進程，然後再安裝就可以了。
第三步：刪除“c:\Program Files\CormrronFiles\InstallShield\Engine”文件夾，然後重糯行安裝程序。
