一位筆記本電腦用戶朋友在更新或更改了某個硬件設備的驅動程序，安裝完畢，為使新硬件或硬件新的驅動程序生效，重新啟動了計算機，但是重啟後發現Windows XP無法啟動了，在自檢完畢登錄計算機時死機，難道新安裝的硬件與驅動程序發生沖突或是不兼容所致，下面來看看筆者怎麼教你去解決這一故障。
筆記本電腦之所以無法啟動的原因肯定與新安裝的硬件或者是新安裝的硬件驅動程序有關，大多是新安裝的驅動程序與原來的硬件不兼容或者是硬件之間有沖突造成的。要排除該故障，需要將此前安裝的不兼容的硬件驅動程序卸載。操作步驟如下：
1、重新啟動計算機，在重啟過程中按下“F8”鍵待開機選單出現後選擇“安全模式”，進入系統的安全模式。
2、在桌面上“我的電腦”圖標上單擊鼠標右鍵，選擇“屬性”命令，打開屬性窗口。然後選擇“硬件選項卡下的“設備管理器”按鈕，打開設備管理器窗口。
3、單擊此前安裝的那個硬件類別前面的“+”，展開硬件選項，選擇此前安裝的硬件，雙擊此前安裝的硬件，特別是選項上帶有黃色！”號或者是紅色“X”號的項，打開其屬性窗口。
4、在“屬性”窗口中，選擇“驅動程序”標簽，單擊“返回驅動程序”按鈕，按向導提示將驅動程序還原到此前的正確的驅動程序即可。
